工作時(shí)間:輪班制8:00至16:00,15:00-21:00 2班輪崗 ,上2休1 。工作穩(wěn)定
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)的接聽(tīng),解答相關(guān)問(wèn)題等工作;
2、相關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與發(fā)送;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)問(wèn)題的搜集并報(bào)送相關(guān)人員;
4、協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一些事務(wù)協(xié)調(diào),文檔編輯;
任職資格:
1、學(xué)歷不限,歡迎應(yīng)屆生投遞;
2、有客服或者后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、要求口齒清晰,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng);
5、具備良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
6、能夠熟練運(yùn)用辦公軟件;