1. 通過電話、網(wǎng)絡(luò)解答客戶關(guān)于汽車產(chǎn)品、價格、配置、優(yōu)惠的疑問,提供專業(yè)咨詢和售后服務(wù)。
2. 利用網(wǎng)銷平臺、社交媒體挖掘潛在客戶,有效跟進并促成交易。
3. 建立并維護良好客戶關(guān)系,提升滿意度和忠誠度,促進口碑傳播。
4. 收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù),支持銷售策略調(diào)整。
5.與店內(nèi)部門緊密合作,與廠家、供應(yīng)商等外部伙伴保持聯(lián)系,確保工作順暢。
職位要求:
1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、應(yīng)變能力強,能承受較強的工作壓力,責任心強,有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力;
3、細致、耐心、誠實,熱愛汽車行業(yè),具極強的服務(wù)意識和積極向上的精神;