崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝、配置、調(diào)試等工作,確保軟件能夠正常運(yùn)行;
2、與客戶進(jìn)行溝通,深入了解其業(yè)務(wù)需求,提供定制化解決方案;
3、在項(xiàng)目實(shí)施過程中,與客戶保持有效溝通,確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量,按照實(shí)施計(jì)劃完成項(xiàng)目;
4、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括解決客戶在使用過程中遇到的問題,提供技術(shù)支持和培訓(xùn)等;
5、參與軟件產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí)工作,提出改進(jìn)建議,提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力;
6、完成上級(jí)交待的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有互聯(lián)網(wǎng)、SaaS軟件行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新技術(shù);
5、具備良好的服務(wù)意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作;
6、能夠接受出差,適應(yīng)短期或長(zhǎng)期的出差工作。