崗位職責(zé):
1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,熟悉本崗位職責(zé)和工作程序。
2、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)保持高效的執(zhí)行力。
3、服務(wù)客戶,力求客戶滿意度101%。
4、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度。
5、嚴(yán)格執(zhí)行廠家銷售流程。
6、完成部門(mén)制定的銷售臺(tái)次、保險(xiǎn)、牌照、裝具及其他各項(xiàng)任務(wù)。
7、向顧客演示本品牌的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)客戶試乘試駕。
8、按照廠家規(guī)定及要求認(rèn)真準(zhǔn)確填寫(xiě)銷售CRM系統(tǒng)。
9、及時(shí)對(duì)CRM系統(tǒng)潛在用戶進(jìn)行跟蹤回訪,取得顧客訂單,促進(jìn)銷售。
10、嚴(yán)格遵守展廳5S管理制度。
11、熟悉所售車型產(chǎn)品的參數(shù)知識(shí),并熟練掌握競(jìng)品參數(shù)知識(shí)。
12、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
13、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。
14、與各部門(mén)建立并保持良好的工作關(guān)系。
15、保持積極、熱情的工作態(tài)度。
16、嚴(yán)格遵守熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷
2、有駕照、熟練駕駛手擋/自動(dòng)擋汽車;
3、形象好,氣質(zhì)佳,能吃苦耐勞。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利等