雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無(wú)銷售性質(zhì)電話客服售后客服
崗位職責(zé)：
1、了解平臺(tái)產(chǎn)品，解答客人提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題
2、處理售前、售中、售后、退款的問(wèn)題
3、了解客人的需求信息，進(jìn)行有效指導(dǎo)
4、通過(guò)熱線方式接聽(tīng)，解全流程咨詢服務(wù)
5、針對(duì)用戶反饋的問(wèn)題精準(zhǔn)定位，及時(shí)高效解決問(wèn)題
任職要求：
1、經(jīng)驗(yàn)不限，高中或中專及以上學(xué)歷，有畢業(yè)證
2、熱愛(ài)客服工作，有耐心，做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)可靠
3、具備良好的溝通能力，頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
4、能主動(dòng)并很好地完成工作，能承受一定的工作壓力，可接受排班工作且能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作
薪資福利
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假
工作地點(diǎn)
遼寧省沈陽(yáng)市皇姑區(qū)塔灣街9號(hào)F120
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職位發(fā)布者
李女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
金慧科技金慧科技（HK08295）于 2013年 11月在大連創(chuàng)立，是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)及信息技術(shù)服務(wù)的中國(guó)企業(yè)。公司在國(guó)內(nèi) 25個(gè)城市設(shè)有超 40個(gè)服務(wù)基地和分子公司，已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模，逾 15000名員工，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長(zhǎng)的最佳陪伴者”，堅(jiān)持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂(lè)工作、合作伙伴信任、公司健康成長(zhǎng)”的服務(wù)宗旨，面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運(yùn)營(yíng)商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域，與國(guó)內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運(yùn)營(yíng)商，各大銀行，金融機(jī)構(gòu)，證券機(jī)構(gòu)等 200余家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)開(kāi)展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營(yíng)的持續(xù)改進(jìn)，在軟件研發(fā)、過(guò)程改進(jìn)、項(xiàng)目交付及運(yùn)營(yíng)管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)際權(quán)威認(rèn)可，獲得“大連市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。公司連續(xù)多年保持快速增長(zhǎng)，是國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè)，遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè)，入選“中國(guó)數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”（中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)），并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣領(lǐng)域的重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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