銀行項目負責(zé)人
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)銀行電銷/客服團隊的建設(shè)和發(fā)展工作;
2、帶領(lǐng)銀行電銷/客服團隊完成公司下達的業(yè)務(wù)指標(biāo);
3、管理并培訓(xùn)銀行電銷/客服團隊,提高整體銷售能力;
4、良好的客戶需求畫像分析能力,懂銷售運營,注重客情維護,擅長營電話營銷;
5、負責(zé)銷售團隊文化建設(shè)、士氣激勵及獎勵制度的制定與管理;
6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結(jié);
7、建立及完善各項部門制度,使?fàn)I銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作;
8、負責(zé)團隊成員招募和培養(yǎng),負責(zé)團隊人才梯隊建設(shè)。
【任職要求】
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,3年以上電話銷售/電話客服行業(yè)經(jīng)驗;
2、有大型外呼中心管理經(jīng)驗或銀行電銷/客服團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟悉銀行電銷/客服流程的整體環(huán)節(jié),包括銀行電銷/客服體系搭建及優(yōu)化,人員培訓(xùn),激勵考核等;
4、擅長銷售人員的培訓(xùn)、銷售激勵策略、培訓(xùn)體系與銷售文化建設(shè);
5、具有極強的目標(biāo)意識,人品正直,充滿正能量,擅長調(diào)動團隊積極性和團隊管理;
6、至少帶領(lǐng)過30人以上的電銷/客服團隊,有0-1的搭建工作或管理半徑在150人以上的優(yōu)先考慮;
7、能帶領(lǐng)團隊入職,快速完成團隊搭建的,優(yōu)先考慮。
工作時間:9:00-19:00,上六休一
薪資范圍:1.0-1.8w,具體薪資構(gòu)成面試后詳談;工作地點
遼寧省沈陽市和平區(qū)太原街街道中山路176號
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