雇員點評標簽
職位描述
投訴客服電商客服
工作內(nèi)容：
1、處理一線客服的升級問題；
2、主動外呼客戶，了解客戶需求，根據(jù)解答流程為客戶提供快速、準確解答，達到客戶滿意目的；
3、協(xié)調(diào)資源為客戶解決問題；
4、處理客戶投訴，安撫客戶情緒；
5、達成客服中心其他指標；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，有客服經(jīng)驗的可放寬至中專（中專學歷客服經(jīng)驗是硬性要求）；
2、年齡23-35之間；
3、普通話標準，吐字清晰；
4、有客服服務，電話咨詢服務，保險行業(yè)等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、需要網(wǎng)購經(jīng)驗；
工作時間：
八小時工作制，做五休二
薪資待遇：
4.5k-5k
1、處理一線客服的升級問題；
2、主動外呼客戶，了解客戶需求，根據(jù)解答流程為客戶提供快速、準確解答，達到客戶滿意目的；
3、協(xié)調(diào)資源為客戶解決問題；
4、處理客戶投訴，安撫客戶情緒；
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崗位要求：
1、大專及以上學歷，有客服經(jīng)驗的可放寬至中專（中專學歷客服經(jīng)驗是硬性要求）；
2、年齡23-35之間；
3、普通話標準，吐字清晰；
4、有客服服務，電話咨詢服務，保險行業(yè)等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、需要網(wǎng)購經(jīng)驗；
工作時間：
八小時工作制，做五休二
薪資待遇：
4.5k-5k
工作地點
沈陽信悅匯F1座20樓
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職位發(fā)布者
姚女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
金慧科技金慧科技（HK08295）于 2013年 11月在大連創(chuàng)立，是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、客戶服務運營及信息技術服務的中國企業(yè)。公司在國內(nèi) 25個城市設有超 40個服務基地和分子公司，已建成超 16000席服務規(guī)模，逾 15000名員工，業(yè)務覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”，堅持“服務客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務宗旨，面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運營商、政府等眾多行業(yè)領域，與國內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運營商，各大銀行，金融機構，證券機構等 200余家國內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務合作。公司通過服務創(chuàng)新和卓越運營的持續(xù)改進，在軟件研發(fā)、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關領域的國際權威認可，獲得“大連市市長質(zhì)量獎提名獎”。公司連續(xù)多年保持快速增長，是國內(nèi)企業(yè)服務的龍頭企業(yè)，遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè)，入選“中國數(shù)字服務暨服務外包領軍企業(yè)”（中國國際投資促進會），并多次榮獲客戶服務行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣領域的重量級獎項。
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