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【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的商企用戶拜訪工作，具體工作內(nèi)容開展見《客戶拜訪九步法》（客戶拜訪九步法：熱情問候，介紹自己和公司、了解用戶目前使用網(wǎng)絡(luò)情況、查找網(wǎng)絡(luò)問題引入公司FTTO業(yè)務(wù)、幫助用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)速體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、利用專業(yè)知識(shí)給客戶畫組網(wǎng)圖、給客戶算賬解除客戶疑問、對(duì)有異議的客戶將案例和帶參觀、達(dá)成意向或現(xiàn)場(chǎng)簽單、定期回訪客戶使用情況。）。

2、負(fù)責(zé)發(fā)展用戶的日常服務(wù)和維系續(xù)約工作，具體包括幫助用戶升套、提速、增加語音等工作，同時(shí)負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)用戶投訴問題。（正常投訴按照公司投訴流程處理）。

3、負(fù)責(zé)每日、每周、每月、節(jié)假日商企市場(chǎng)擺臺(tái)促銷工作。

4、負(fù)責(zé)所商企市場(chǎng)用戶檔案統(tǒng)計(jì)和錄入系統(tǒng)工作及寬帶資源新建和核查工作。

5、負(fù)責(zé)其它臨時(shí)性工作。

【任職要求】

1、高中以上學(xué)歷，20-45周歲，有營(yíng)銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、普通話流利，形象氣質(zhì)佳；

3、誠(chéng)實(shí)可信，品行端正，勤奮敬業(yè)，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強(qiáng)。

【工作時(shí)間】

一般情況下，08：30-18：00，月休4天，排班制。具體按所在廳店要求執(zhí)行。

薪資待遇：基本工資(1770)+績(jī)效工資+縣分考核+激勵(lì)工資+福利費(fèi)。綜合薪酬3000元-10000元。繳納五險(xiǎn)。試用期3個(gè)月。

工作地點(diǎn)：銅川新區(qū)、耀州區(qū)、王益、印臺(tái)、宜君。根據(jù)廳店區(qū)域就近分配。
【備案】
該崗位為百富邦駐派至營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目崗位。