工作職責(zé)
1.營(yíng)銷(xiāo)工作
1) 根據(jù)酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成商社客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售任務(wù),完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
2) 與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷(xiāo)售價(jià)格。
3) 分析客戶心理,了解客戶對(duì)酒店設(shè)施的要求和各方面的需求,有針對(duì)性地進(jìn)行銷(xiāo)售,向公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提供客戶信息。
4) 積極地參加酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)新客戶。
5) 利用關(guān)工技巧和銷(xiāo)售技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大酒店影響。開(kāi)展有計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng),每次外出銷(xiāo)售,都必須寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告,為每個(gè)客戶建立檔案,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。
2.上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)