任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,年齡45歲以下,形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、五年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商寫項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。有高端物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運(yùn)用;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力;
5、親和力佳,工作細(xì)致耐心,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理和靈活應(yīng)對的工作能力,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
7、能熟練使用電腦及各種辦公軟件。
崗位職責(zé):
全面主持園區(qū)物業(yè)管理工作,包含但不限于:客戶服務(wù)、工程維修、設(shè)備設(shè)施管理,物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的收取、供應(yīng)商管理、品質(zhì)提升、安全管理、消防管理、園區(qū)重要接待等工作。
1、按照公司要求,對基礎(chǔ)物業(yè)管理(保安、保潔、綠化、設(shè)施維護(hù)等)和園區(qū)服務(wù)管理工作進(jìn)行分配、標(biāo)準(zhǔn)化管理并定時進(jìn)行巡檢,配合并落實(shí)總部條線管理的各項(xiàng)要求;
2、對項(xiàng)目工作進(jìn)行有效合理安排,規(guī)范化管理的具體推行;
3、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)搭建,組織并監(jiān)督項(xiàng)目各部門的培訓(xùn)工作;
4、優(yōu)化現(xiàn)場物業(yè)管理工作中的不足,提高管理效率、降低管理成本;
5、園區(qū)品質(zhì)提升打造,有效解決客戶訴求,建立和諧的服務(wù)機(jī)制,
6、園區(qū)內(nèi)施工現(xiàn)場、裝修現(xiàn)場的管理工作;
7、園區(qū)安全管理工作,如消防及各類安全隱患檢查、各類安全專業(yè)檢測、主持安全演練及消防演習(xí);
8、項(xiàng)目年度預(yù)算編制,合現(xiàn)管控各項(xiàng)能耗及費(fèi)用支出,督導(dǎo)完成預(yù)算目標(biāo);
9、與甲方公司關(guān)系維護(hù),全力配合重要接待活動,提供現(xiàn)場工作支持;
10、制定物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的收繳計(jì)劃,激勵各項(xiàng)目人員完成費(fèi)用的收繳工作;
11、組織落實(shí)和政府政策對口部門溝通,及時了解政府政策底線;屬地社區(qū)街道、消防、安監(jiān)、派出所等政府部門的關(guān)系維護(hù),有效處理各種突發(fā)情況;
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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