職責(zé)概要
做好度假區(qū)的公關(guān)銷售工作,積極爭取客源,負(fù)責(zé)將客戶意見及時反饋到有關(guān)部門,為客戶提供良好的服務(wù)。
1、根據(jù)部門市場銷售計劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成企業(yè)客戶、旅游團(tuán)隊和散客的銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo);
2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售產(chǎn)品方向;
3、分析客戶心理,了解客戶對度假區(qū)的要求和各方面的需求,有針對性地進(jìn)行銷售,向部門經(jīng)理提供客戶信息;
4、積極地參加市場上旅游資源展覽,并開發(fā)新客戶;
5、利用公關(guān)技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大度假區(qū)整體市場影響。開展有計劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,并有計劃地發(fā)展新客戶。
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
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