崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小米手機(jī)、平板及生態(tài)鏈產(chǎn)品的檢測(cè)與維修;
2、負(fù)責(zé)維修區(qū)域的環(huán)境管理及維修設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù);
3、負(fù)責(zé)接聽用戶電話,提供專業(yè)技術(shù)支持,解答客戶疑難咨詢,提升服務(wù)質(zhì)量,贏得良好的客戶服務(wù)口碑;
4、協(xié)助解決小米用戶的其他需求并提供解決方案;
任職資格:
1、男女不限;
2、自動(dòng)化,計(jì)算機(jī),通訊工程專業(yè)、電子技術(shù)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè);
3、理論知識(shí)扎實(shí),有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力以及良好的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
4、有手機(jī)技術(shù)維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、如無相關(guān)維修經(jīng)驗(yàn),公司負(fù)責(zé)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn);
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