職位描述
調(diào)解消費糾紛
一、工作職責(zé)：
1、協(xié)助開展消費糾紛受理、調(diào)查、調(diào)解等工作；
2、協(xié)助開展典型案例研究、分析；
3、協(xié)助開展消費維權(quán)渠道建設(shè)、維護、管理和監(jiān)督等；
4、其它消費維權(quán)輔助工作任務(wù)。
二、招聘條件
1．具有法學(xué)、社會工作、統(tǒng)計、理工科相關(guān)專業(yè)背景，本科及以上學(xué)歷（具有法學(xué)專業(yè)或調(diào)解工作經(jīng)驗的人員，優(yōu)先錄用）；
2．具有中華人民共和國國籍，具有正常履行職位職責(zé)的身體、年齡條件；
3．遵紀守法，品行端正，無犯罪記錄，無違反計劃生育政策;
4．擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀守法，具有良好的政治素質(zhì)和道德品行；性格開朗外向，有較強的溝通能力及責(zé)任心，能承受工作壓力，服從工作安排，善于做群眾工作。
5．熟悉辦公軟件操作，有一定文字功底。
6、此崗位需現(xiàn)場面試。
1、協(xié)助開展消費糾紛受理、調(diào)查、調(diào)解等工作；
2、協(xié)助開展典型案例研究、分析；
3、協(xié)助開展消費維權(quán)渠道建設(shè)、維護、管理和監(jiān)督等；
4、其它消費維權(quán)輔助工作任務(wù)。
二、招聘條件
1．具有法學(xué)、社會工作、統(tǒng)計、理工科相關(guān)專業(yè)背景，本科及以上學(xué)歷（具有法學(xué)專業(yè)或調(diào)解工作經(jīng)驗的人員，優(yōu)先錄用）；
2．具有中華人民共和國國籍，具有正常履行職位職責(zé)的身體、年齡條件；
3．遵紀守法，品行端正，無犯罪記錄，無違反計劃生育政策;
4．擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀守法，具有良好的政治素質(zhì)和道德品行；性格開朗外向，有較強的溝通能力及責(zé)任心，能承受工作壓力，服從工作安排，善于做群眾工作。
5．熟悉辦公軟件操作，有一定文字功底。
6、此崗位需現(xiàn)場面試。
工作地點
廣東省深圳市福田區(qū)新洲路4009號
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職位發(fā)布者
潘峰/HR
立即溝通
深圳市品質(zhì)消費研究院“深圳市品質(zhì)消費研究院”于2016年8月19日發(fā)起成立，是國內(nèi)首個民辦非企業(yè)性質(zhì)的第三方消費品質(zhì)標準的制定、實施推廣和實施監(jiān)督的公共服務(wù)機構(gòu)。研究院的成立，借鑒了美國、德國等世界發(fā)達國家依靠比較試驗引導(dǎo)品質(zhì)消費，促進商品質(zhì)量提升的成功經(jīng)驗，填補了國內(nèi)沒有遵循國際規(guī)則開展商品比較試驗的空白，是完善促進消費體制機制的實踐創(chuàng)新。作為消費維權(quán)技術(shù)支持機構(gòu)，品質(zhì)標準制定和實施推廣機構(gòu)，消費品質(zhì)第三方評價機構(gòu)。研究院成立以來承擔了96項比較試驗、44項消費行為調(diào)查、15項消費監(jiān)督、130項數(shù)據(jù)分析、發(fā)展志愿者隊伍近萬人、建設(shè)8個消委維權(quán)技術(shù)服務(wù)平臺、制定了15項團體標準。其中水果茶、手機殼、小龍蝦等多個比較試驗被《人民日報》、央視新聞-每周質(zhì)量報告、中央人民廣播電臺等國家級媒體報道轉(zhuǎn)發(fā)，閱讀量上億人次。“深圳市品質(zhì)消費研究院”在2019年12月經(jīng)深圳市社會組織管理局、市級社會組織評估委員會評審為“5A級社會組織”。目前，研究院共設(shè)4個部門，現(xiàn)有員工50多人，其中本科及以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的80%以上，博士1名、碩士12名，平均年齡31歲，是一支專業(yè)而年輕的隊伍。深圳市品質(zhì)消費研究院站在消費者視角，開展高于國家強制標準的商品品質(zhì)測評，為消費者的消費行為提供更為理性、客觀、科學(xué)的消費依據(jù)，并作為國內(nèi)各行業(yè)高標準發(fā)布的平臺，引領(lǐng)企業(yè)不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。我們的使命：中國好品質(zhì)發(fā)現(xiàn)者讓消費者遠離身邊看不見的危害我們的愿景：傳遞品質(zhì)信任，點亮中國品質(zhì)
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