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    更新于 1月17日

    【售后服務(wù)專員】僅招聘有服務(wù)行業(yè)的人員

    6千-1.2萬
    • 佛山南海區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    電話客服全白班服務(wù)行業(yè)銷售經(jīng)驗市場資源
    工作內(nèi)容:
    1.積極回訪公司的老客戶。
    2.協(xié)助老客戶處理售后問題,如領(lǐng)取養(yǎng)老金,年金,理賠,加保,更改信息等。
    3.定期在所分配的區(qū)域開展宣傳活動,如健康佛醫(yī)保,老人險等。
    4.邀請新老客戶參加公司的活動,領(lǐng)取公司的福利。
    5.為有需求的客戶提供銀行理財,代發(fā)工資,辦理廣發(fā)信用卡等金融服務(wù)。

    工作時間:
    早上8:30-17:00,有午休,周六早上10點下班。

    工作要求:
    1.擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
    2.大專以上學(xué)歷,年齡25歲-50歲,征信良好
    3.學(xué)習(xí)能力強,責任心強,有上進心
    4.接受無經(jīng)驗,有師傅帶

    公司福利:
    1.津貼+提成+獎金+績效+月度獎勵,綜合薪資6-20K
    2.每個季度公平晉升,沒有職場斗爭
    3.提供建議并協(xié)助實現(xiàn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃
    4.生日福利,節(jié)日福利,團建活動
    5.員工商業(yè)保險+專屬養(yǎng)老金

    工作地點

    中盛國際(北門)3樓

    職位發(fā)布者

    李先生/人力經(jīng)理

    昨日活躍
    立即溝通
    中國人壽保險股份有限公司佛山分公司
    中國人壽(集團)誕生于1949年,是國有大型金融保險集團,副部級央企。業(yè)務(wù)涵蓋保險、投資、銀行三大板塊,擁有2萬多家分支機構(gòu)和網(wǎng)點,累計為超8億客戶提供保險保障、財富管理等服務(wù),連續(xù)20年入榜《財富》世界500強,2022年位列第40位,品牌價值高達人民幣4525.39億元,持續(xù)領(lǐng)跑中國金融保險企業(yè)。中國人壽佛山分公司是中國人壽(集團)在佛山市設(shè)立的壽險分支機構(gòu)。【規(guī)模覆蓋:遍及四方】中國人壽佛山分公司下設(shè)13個部門、12個四級機構(gòu),53個營業(yè)網(wǎng)點,現(xiàn)有員工450余人,網(wǎng)點遍及禪城、南海、順德、三水、高明五區(qū),累計服務(wù)客戶超過九百萬,是佛山機構(gòu)最全、布局最廣、規(guī)模最大的保險公司,為佛山千萬家庭構(gòu)筑了覆蓋生、老、病、死和教育成長全過程的完善的保障體系和周到細致的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。【業(yè)務(wù)實力:名列前茅】佛山分公司作為佛山市保險行業(yè)協(xié)會會長,秉持“追求卓越,勇爭第一”的企業(yè)精神,佛山國壽連續(xù)多年保費規(guī)模排名佛山壽險市場第1名,廣東國壽系統(tǒng)第2名,全國國壽系統(tǒng)(含直轄市及省會城市)第5名。【服務(wù)質(zhì)量:專業(yè)高效】作為一家金融服務(wù)單位,佛山國壽歷來非常重視服務(wù)工作,著力打造了一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、形象好、服務(wù)優(yōu)的專業(yè)服務(wù)隊伍,為廣大客戶提供了高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2015年已為超過168萬有效客戶提供個人壽險保單和服務(wù)。為客戶提供理賠款合計約2.03億元,滿期紅利9.1億、養(yǎng)老金0.49億,將保障送進千家萬戶。佛山國壽每年還舉辦國壽客戶節(jié),通過少兒繪畫大賽、國壽大講堂等豐富多彩的活動,加強與廣大客戶的溝通和聯(lián)系,使佛山國壽的品牌及服務(wù)在佛山城鄉(xiāng)深入人心。【不忘初心:回報社會】佛山國壽當前服務(wù)佛山市地區(qū)社會管理的項目一是計生家庭意外傷害保險項目,保障廣大計生家庭的意外傷害風險;二是銀齡安康老人保險項目,保障60周歲以上的廣大老年人的意外傷害風險。佛山國壽與市衛(wèi)計局開展深度合作,推進計劃生育家庭意外傷害保險項目。以較低的保費,較全的保障和較高的保額,讓利于計劃生育家庭,體現(xiàn)中央倡導(dǎo)的“生育傳承希望,關(guān)懷相伴和諧”的生育關(guān)懷行動宗旨。受惠家庭、群眾從2009年的526人提升到2015年的26萬人,資金規(guī)模從2009年的1萬元增長到2015年的277萬元,累計賠付金額約2000萬元,為眾多計生家庭提供了意外傷害身故、殘疾、醫(yī)療費用的賠償,一定程度上解決了計生家庭“因病致貧、因病返貧”的問題,成為佛山市計生系統(tǒng)的重要惠民工程。佛山國壽與市民政局、老齡辦等合作推出“銀齡安康”老人保險項目,為60周歲(含)以上老年朋友推出老人意外傷害綜合保險,幫助廣大老年朋友增加保障渠道,減輕家庭經(jīng)濟負擔,提高生活質(zhì)量,安享晚年生活。佛山于2014年4月22日正式啟動“銀齡安康”老人保險項目,一經(jīng)推出,引起社會的廣泛關(guān)注,深受廣大人民群眾的喜歡。截止2015年12月31日,政府出資規(guī)模為353萬元,參保人數(shù)約35萬人。【品牌影響:有口皆碑】多年來,佛山國壽多次榮獲“全國五一勞動獎”、“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位”、“全國金融系統(tǒng)文明建設(shè)先進單位”、“全國青年文明號”、“廣東省用戶滿意企業(yè)”、“佛山市誠信單位”、“最受市民喜歡的金融單位”等榮譽,“要投就投中國人壽”、“相知多年,值得托付”、“成己為人、成人達己”等企業(yè)品牌形象已深入尋常百姓家,享譽佛山金融界。如今,佛山國壽已成為一個機構(gòu)網(wǎng)點和銷售網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)、服務(wù)機制不斷完善、經(jīng)營管理高度集中、信息技術(shù)全面滲透、企業(yè)文化獨具特色的壽險企業(yè),以雄厚的實力牢牢占據(jù)了佛山壽險市場的龍頭地位。
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