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    更新于 12月16日

    23屆理工手機(jī)技術(shù)支持顧問

    3千-5千
    • 西安長(zhǎng)安區(qū)
    • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
    • 大專
    • 全職
    • 招2人

    雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

    • 工作環(huán)境好
    • 同事很nice
    • 氛圍活躍
    • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
    • 人際關(guān)系好

    職位描述

    產(chǎn)品咨詢
    接受遠(yuǎn)程面試!!入職繳納五險(xiǎn)一金
    公司直招!!面試結(jié)果快,入職即可住宿,接受0經(jīng)驗(yàn)(有培訓(xùn)講師帶薪培訓(xùn),老人帶新員工)
    PS:此崗位被動(dòng)處理客戶問題,無(wú)銷售
    HR詳細(xì)給你介紹,沒有套路,歡迎咨詢
    一.福利待遇
    1.(生活保障)提供低于市場(chǎng)均價(jià)的宿舍房源(免費(fèi)供暖),免費(fèi)班車(西安市東南西北覆蓋),節(jié)假日禮品,生日禮物
    2.(假期):5-15天帶薪年假,帶薪病假,生日假,婚假,產(chǎn)假(陪產(chǎn)假),10天育兒假,
    3.(就業(yè)保障)按照國(guó)家政策繳納五險(xiǎn)一金,公司額外購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)(第六險(xiǎn)),公司每年組織大型體檢
    4.(工作獎(jiǎng)金):月度績(jī)效獎(jiǎng)金,交通補(bǔ)貼,班次補(bǔ)貼,業(yè)務(wù)技能補(bǔ)貼,年終獎(jiǎng)金,其他獎(jiǎng)金(當(dāng)月薪資當(dāng)月發(fā)放),季度團(tuán)建
    5.(就業(yè)前景):?jiǎn)T工可“管理”與“專業(yè)技能”兩種通道橫向與縱向發(fā)展
    (1.一線客服—資深客服—儲(chǔ)備組長(zhǎng)——客服組長(zhǎng)
    2.一線客服-質(zhì)檢專員/培訓(xùn)講師/數(shù)據(jù)分析師-主管)
    3.體系化技能培訓(xùn):職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn))
    6 .(辦公環(huán)境):高檔寫字樓,外企工作氛圍,餐廳,微波爐,冰箱,飲水機(jī),自動(dòng)售貨機(jī)
    7. (員工活動(dòng)):?jiǎn)T工聚餐,運(yùn)動(dòng)會(huì),生日會(huì),游戲比賽,環(huán)保公益

    二.工作內(nèi)容:
    1.通過接聽用戶來電,為最終用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)咨詢
    2.依據(jù)后臺(tái)知識(shí)庫(kù)正確回答客服的疑問,為最終用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
    (主要以接聽形式解答某手機(jī)(平板)產(chǎn)品售后問題,無(wú)外乎,無(wú)銷售,想鍛煉溝通表達(dá)能力,處事能力伙伴可以咨詢哦)

    三.招聘要求
    1.大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查,可非)
    2.熟悉電腦打字速度(可以多加練習(xí))
    3.思維敏捷,具有學(xué)習(xí)能力,責(zé)任心,客戶服務(wù)意識(shí)及親和力
    4入職即正式員工,沒有試用期

    Concentrix或聚思鴻,美資外企,
    在整個(gè)中國(guó)區(qū)有9家分公司,中國(guó)區(qū)總部在大連,西安主要做客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù),目前包括電子產(chǎn)品的售前及售后咨詢與服務(wù),在職員工已達(dá)到1300+人員。
    崗位主要是咨詢解答工作文職崗,產(chǎn)品有像手機(jī),平板。這些電子產(chǎn)品,不帶銷售性質(zhì)的一個(gè)崗位。入職也有帶薪培訓(xùn)。
    地理位置方便~就在地鐵口出口附近大廈,10min到達(dá)~不用長(zhǎng)時(shí)間通勤哦
    客服 電商 電子產(chǎn)品

    職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

    工作地點(diǎn)

    鎬京大道灃悅云創(chuàng)中心25層

    職位發(fā)布者

    李冬梅/人事經(jīng)理

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司
    Concentrix公司(納斯達(dá)克股票代碼:CNXC)是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本,技術(shù)驅(qū)動(dòng),智能賦能。每一天,我們都在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全集成的端到端解決方案,并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實(shí)施,幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無(wú)論是設(shè)計(jì)變革性的品牌體驗(yàn)、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù),還是運(yùn)營(yíng)兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案,我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動(dòng)和增長(zhǎng)的方式。我們重新定義成功的含義,服務(wù) 70多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的每個(gè)主要垂直領(lǐng)域,幾乎無(wú)處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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