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【工作內(nèi)容】
1.通過(guò)在線聊天或者電話接聽(tīng)形式，使用意大利語(yǔ)與客戶(hù)溝通；
2.幫助客戶(hù)解答產(chǎn)品亞馬遜官網(wǎng)及海外電商平臺(tái)智能家居(如掃地機(jī)、空氣凈化器等小家電)的訂單物流查詢(xún)、退換貨處理及售后技術(shù)咨詢(xún)等，向客戶(hù)提供準(zhǔn)確周到的服務(wù)；
【工作時(shí)間】 15點(diǎn)-24點(diǎn)，每周雙休輪休。
【崗位要求】
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2.意大利語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利；
3.溝通表達(dá)能力良好，具有一定的服務(wù)意識(shí)。
薪資福利：
-13薪；
-享有帶薪假期5-15天，生日假，婚假，產(chǎn)假；
-公司按國(guó)家政策為員工繳納六險(xiǎn)一金，每年公司組織大型體檢等福利；
-舒適的工作環(huán)境，不定期的公司、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；
-公司提供全方位的技能培訓(xùn)如：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道。
保密承諾：
Concentrix 對(duì)收集的應(yīng)聘人員個(gè)人信息資料，嚴(yán)格遵守 Concentrix 個(gè)人信息保護(hù)管理體系的相關(guān)管理制度和員工保密協(xié)議，對(duì)應(yīng)聘人員提供的個(gè)人資料保守秘密，嚴(yán)防丟失、泄露、損毀的事件發(fā)生。
使用目的僅限于與應(yīng)聘人員聯(lián)絡(luò)、考核及入職后的管理之用，如未被錄用的在 Concentrix 內(nèi)部銷(xiāo)毀絕，不用于它途。
職位福利：五險(xiǎn)一金、13薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、不加班