【工作內(nèi)容】
1.法語在線/郵件/接聽電話形式與客戶溝通;
2.幫助客戶解答產(chǎn)品亞馬遜官網(wǎng)及海外電商平臺(tái)智能家居(如掃地機(jī)、空氣凈化器等小家電)的訂單物流查詢、退換貨處理及售后技術(shù)咨詢等,向客戶提供準(zhǔn)確周到的服務(wù);
【工作時(shí)間】15點(diǎn) -24點(diǎn)(每周雙休,每天下班打車費(fèi)公司報(bào)銷)
【薪資福利】綜合9-10k/月
(入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金+帶薪年假+帶薪病假+年終13薪)
員工享有:
入職當(dāng)月即買社保公積金!
入職當(dāng)年享受年終獎(jiǎng)!
入職當(dāng)年享受帶薪年假!
入職當(dāng)年享受帶薪病假!
入職當(dāng)年享受帶薪生日假!
入職當(dāng)年享受帶薪三八婦女節(jié)半天假!
晉升路線:
橫向【客服專員-換項(xiàng)目/行政類/質(zhì)檢管理/培訓(xùn)師等】;
縱向【客服專員-客服組長(zhǎng)-客服主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理】;
若在原崗位,每年都有1次調(diào)薪機(jī)會(huì)~
【工作地址】蘇州市吳中區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園23棟整棟(靠近月亮灣地鐵站,走路可達(dá))