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    更新于 12月16日

    品牌售后技術(shù)工程師(提供海外工作機會)

    4千-7千·13薪
    • 西安長安區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招2人

    雇員點評標(biāo)簽

    • 工作環(huán)境好
    • 同事很nice
    • 氛圍活躍
    • 團隊執(zhí)行強
    • 人際關(guān)系好

    職位描述

    電子產(chǎn)品辦公電子產(chǎn)品數(shù)碼電子產(chǎn)品

    崗位職責(zé):

    1、通過熱線電話解決消費者的電子產(chǎn)品售后問題,如電子產(chǎn)品購買、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等,向客戶提供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)(無銷售性質(zhì));
    2、收集并整理消費者聲音,持續(xù)提供優(yōu)化建議;
    3、及時反饋在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點、難點問題及其他有可能造成越級投訴的服務(wù)質(zhì)量隱患。


    崗位要求:

    1、專科及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),計算機/通信類/電子信息類理工科優(yōu)先;
    2、能接受排班輪休的工作制度;
    3、較好的語言表達溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,音色條件佳;
    4、良好的抗壓能力和團隊協(xié)作能力,責(zé)任心強、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識;
    5、熟練掌握EXCEL、WORD等日常辦公軟件;
    6、電腦打字速度在40字/分鐘以上。



    福利:

    1、入職繳納六險一金,當(dāng)月繳納五險一金(每月15號前入職);

    2、每年5~15天帶薪年假,5天全薪病假,生日假,婚假,產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、育兒假等福利假期;

    3、每年全員普調(diào)基本工資;

    4、完善的晉升通道(西安站點或公司中國區(qū)其他8個站點);

    5、高檔舒適的辦公環(huán)境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機;

    6、豐富多彩的員工活動,季度團建活動;

    7、生日祝福、節(jié)假日禮品。


    多元化的職業(yè)發(fā)展機會:

    在本崗位工作一年以上,可優(yōu)先外派進入Concentrix海外站點參與海外項目團隊工作,如馬來西亞和歐洲國家。公司協(xié)助辦理簽證,并提供差旅及完善的福利補貼


    國內(nèi)項目工作地址:潤景怡園寫字樓2#塔樓17-25層


    工作地點

    西安聚盟科技發(fā)展有限公司

    職位發(fā)布者

    劉一丹/人力資源經(jīng)理

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司
    Concentrix公司(納斯達克股票代碼:CNXC)是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本,技術(shù)驅(qū)動,智能賦能。每一天,我們都在設(shè)計、構(gòu)建和運營全集成的端到端解決方案,并在整個企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實施,幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無論是設(shè)計變革性的品牌體驗、構(gòu)建和擴展安全的人工智能技術(shù),還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案,我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義,服務(wù) 70多個區(qū)域市場的每個主要垂直領(lǐng)域,幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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