1、 根據(jù)園區(qū)業(yè)務(wù)建設(shè)及運(yùn)營目標(biāo),進(jìn)行會員體系搭建和相關(guān)權(quán)益的建立、維護(hù)和完善,增加會員數(shù)量,提升會員忠誠度;
2、 負(fù)責(zé)品牌會員管理體系的建立、維護(hù)和完善,提升消費(fèi)體驗(yàn),增加有效會員數(shù)量及銷售額;
3、 進(jìn)行會員全生命周期管理及運(yùn)營,制定并實(shí)施差異化的用戶運(yùn)營策略,探索會員增長、留存、活躍的運(yùn)營舉措,提高會員留存及付費(fèi)率;
4、 對會員開展精細(xì)化分層運(yùn)營,結(jié)合業(yè)務(wù)場景和用戶特征豐富會員權(quán)益及活動,并協(xié)調(diào)各方資源保證針對會員的主題營銷或相關(guān)活動開展和落地;
5、 收集、統(tǒng)計(jì)分析會員數(shù)據(jù),做好會員畫像及數(shù)據(jù)分析,深挖用戶需求,延長會員生命周期,提升會員體驗(yàn);
6、 有園區(qū)會員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
基本要求:
1、35歲以內(nèi),三年以上經(jīng)驗(yàn),本科及以上,會開車,能接受短期出差、商務(wù)接待應(yīng)酬
2、 對數(shù)據(jù)敏感,善于結(jié)合相關(guān)用戶數(shù)據(jù),并挖掘用戶心智,不斷優(yōu)化運(yùn)營打法,實(shí)現(xiàn)用戶增長數(shù)量持續(xù)增長;
3、 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力,能夠有效地處理各種突發(fā)事件;
4、 具有數(shù)據(jù)分析能力和決策能力,能夠根據(jù)市場情況調(diào)整園區(qū)的運(yùn)營策略;
5、 以結(jié)果為導(dǎo)向的工作風(fēng)格,抗壓性強(qiáng)。
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