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重慶愛奧尼科技有限公司（Ionitech）是一家面向海外的App開發(fā)公司，致力于為全球用戶提供高品質(zhì)、多功能的屏幕鏡像和多媒體播放體驗。我們的應(yīng)用軟件已經(jīng)在全球范圍內(nèi)獲得了廣泛的認(rèn)可和好評，被海外眾多個人用戶和商業(yè)合作伙伴所信賴。

作為全球化移動應(yīng)用軟件公司的海外用戶運營，您將成為我們的重要成員，負(fù)責(zé)管理和提升我們產(chǎn)品在全球市場的用戶體驗和滿意度。您將與跨職能團隊緊密合作，推動應(yīng)用軟件用戶增長和忠誠度的提升，為公司以及自身在海外市場的成功奠定基礎(chǔ)。如果您具備以下素質(zhì)和經(jīng)驗，那么您就是我們正在尋找的人才：

主要工作內(nèi)容：

1. 多語言客戶服務(wù)：通過郵件、電話、在線聊天和社交媒體等渠道，提供專業(yè)客戶支持，及時解答用戶疑問，提升用戶滿意度。

2. 海外用戶社區(qū)管理：管理海外社交媒體賬號，包括發(fā)布內(nèi)容、組織活動，增強用戶活躍度和品牌忠誠度。

3. 節(jié)假日促銷活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行海外節(jié)假日促銷活動，協(xié)調(diào)跨部門合作，跟蹤數(shù)據(jù)，評估效果，提出優(yōu)化建議。

4. 用戶數(shù)據(jù)分析與運營策略制定：收集和分析用戶行為數(shù)據(jù)，建立用戶畫像，制定運營策略并匯報結(jié)果，推動業(yè)務(wù)增長。

5. 內(nèi)容本地化與優(yōu)化：協(xié)助產(chǎn)品和營銷內(nèi)容的翻譯與本地化，創(chuàng)作符合目標(biāo)市場興趣的內(nèi)容，提升用戶粘性。

6. 市場與競爭分析：關(guān)注海外市場動態(tài)，分析競爭對手運營策略，為改進(jìn)提供參考。

7. 跨團隊協(xié)作與支持：與產(chǎn)品、技術(shù)、市場等團隊合作，反饋用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升團隊效能。

任職要求包括：

1. 教育背景：

- 本科及以上學(xué)歷。市場營銷、國際商務(wù)、傳播學(xué)、英語及其他外語類專業(yè)優(yōu)先。

- 精通英語：英語可作為工作語言，聽說讀寫流利。

2. 工作經(jīng)驗：

- 3年及以上國外用戶運營經(jīng)驗，有跨文化、多語言環(huán)境工作經(jīng)驗的優(yōu)先。

- 熟悉海外市場用戶需求，能夠根據(jù)市場特點制定并執(zhí)行運營策略。

- 有海外社交媒體平臺管理經(jīng)驗。

- 具備節(jié)假日促銷活動策劃與執(zhí)行的經(jīng)驗，能夠跟蹤并評估活動效果。

3. 核心技能：

- 社交媒體與社區(qū)管理：具備管理海外社交媒體賬號和用戶社區(qū)的能力，能提升用戶參與和品牌忠誠度。

- 促銷活動策劃與執(zhí)行：熟悉節(jié)假日促銷活動的策劃與執(zhí)行，能夠協(xié)調(diào)跨部門合作確保活動成功。

- 數(shù)據(jù)分析與策略制定：精通使用數(shù)據(jù)分析工具制定運營策略，并匯報成果。

- 內(nèi)容本地化與優(yōu)化：具備文化敏感性，能夠進(jìn)行內(nèi)容翻譯和本地化，提升用戶粘性和活躍度。

- 市場趨勢與競爭分析：了解海外市場動態(tài)和競爭對手，能根據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化運營策略。

4. 個人素質(zhì)：

- 具備跨文化溝通和協(xié)作能力，能夠理解并適應(yīng)不同文化的差異，確保與海外用戶和團隊的順暢互動。

- 具備高度的責(zé)任感和執(zhí)行力。

- 具備團隊合作與協(xié)調(diào)能力，能夠推動跨部門協(xié)作，實現(xiàn)運營目標(biāo)。

優(yōu)先考慮：

- 具有歐美市場用戶運營經(jīng)驗，了解歐美用戶行為、文化和偏好。

- 具有海外用戶活動策劃和促銷經(jīng)驗者優(yōu)先。

我們?yōu)槟闾峁?/p>

1. 有競爭力的薪酬和福利待遇；

2. 具有挑戰(zhàn)性和成長性的工作任務(wù)和項目；

3. 良好的團隊合作和工作氛圍；

4. 良好的工作機會和發(fā)展空間。

如果您對我們的公司和職位感興趣，歡迎投遞簡歷或?qū)⒑啔v發(fā)送到我們的招聘郵箱。我們期待您的加入，一起推動Ionitech的全球發(fā)展！

職位福利：周末雙休、五險一金、各種獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、茶點零食、境內(nèi)外旅游

職位亮點：

- 在快速發(fā)展的國際市場中，策劃并執(zhí)行用戶增長和品牌推廣活動。

- 擁有與全球用戶溝通的機會，直接影響公司產(chǎn)品的全球用戶體驗和滿意度。

- 通過數(shù)據(jù)分析推動市場優(yōu)化策略，帶來可衡量的業(yè)務(wù)成果。