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職位概要

監(jiān)督度假區(qū)支持部門夜班團隊負責的指定區(qū)域的夜間運營，是部門一線團隊成員、保潔供應商、賓客和部門間合作伙伴的主要聯(lián)絡人。負責領導多個團隊成員及供應商完成商店、餐廳、景點、樓宇等區(qū)域的地板護理、公用設施和公共區(qū)域清潔等工作內(nèi)容。負責維護指定區(qū)域的日常人力預算和供應商人力安排及庫存水平。

崗位職責

履行與指定區(qū)域日常運營相關的所有工作職責。分配任務并為團隊成員以及供應商員工提供工作指導，包括但不限于提供正確使用設備的指導，并確保所有設備的操作符合既定的安全指南。完成與運營準備情況、演出質量和安全性相關的檢查表。負責維護和檢查部門制定的清潔標準。提交需要維修和/或維護的物品的服務請求。完成分配的行政任務。協(xié)助設備和產(chǎn)品的安裝，并將設備送到工作地點。

傳達績效、行為標準和期望。監(jiān)督團隊成員及供應商的績效，以確保遵守公司和部門的政策和程序。利用領班觀察報告和口頭交流表達認可，協(xié)助提高績效。向管理團隊報告需進一步記錄的違紀行為。負責確保團隊成員及供應商在規(guī)定期限內(nèi)完成所有在職培訓、再認證和合規(guī)培訓。

監(jiān)控每天的工作時間，并根據(jù)出勤率、團隊成員缺勤情況、運營需求和其他變量做出相應的調整。根據(jù)人力和預算變化更新工作路線表 。分配團隊成員的休息和用餐時間。每天做加班報告。檢查計時系統(tǒng)，確保時間根據(jù)工作代碼和功能區(qū)域正確填寫。檢查工作環(huán)境，確保操作設備和用品庫存充足。根據(jù)需要提交倉庫訂單。

進行日常例會和安全談話。協(xié)助傳播公司和特定區(qū)域的溝通內(nèi)容，包括現(xiàn)有和最新的公司政策和程序。負責更新區(qū)域內(nèi)的通訊板。

履行一線人員的工作職責。認真履行所有清潔任務，委托相關人員完成特殊細節(jié)要求，維護演出質量標準。

通過遵循既定的UBR政策、流程、培訓和團隊活動，理解并積極履行環(huán)境、健康和安全相關的責任。

完成分配的其他工作。

任職資格

熟悉安全和/或服務的行業(yè)一般操作要求和策略。

擁有良好的溝通技巧、分析能力、解決問題的能力和多任務處理能力。

比較了解和熟悉Microsoft Office系列辦公應用程序。

入職前需持有北京市健康證。

完成公司規(guī)定的在崗培訓及通過考核。

可對身患殘疾的候選人進行照顧以便其能履行基本職能。

本項工作要求維持連貫的出勤率。

工作經(jīng)驗：擔任過1-3年基層領導職位者優(yōu)先；1-2年地面（打蠟、地毯清洗）和公用設備（壓力清洗機、軟管、拖拉機）維護經(jīng)驗者優(yōu)先；或具備與此同等的教育和工作經(jīng)驗。

教育背景

必須具有高中學歷。