職位描述
售前客服售后客服
【崗位職責(zé)】
1、天貓、京東或抖店的接待客戶，進(jìn)行鋼琴銷售。
2、新商品上架，系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)對(duì)接；
3、線上銷售導(dǎo)購(gòu)，接待買家咨詢，熟練推介產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客購(gòu)買，提高轉(zhuǎn)化率及客單價(jià)；
4、在線值班工作，確保客服響應(yīng)時(shí)間、響應(yīng)率等系統(tǒng)客服指標(biāo)達(dá)標(biāo)；
【任職要求】
1、思維敏捷，邏輯性強(qiáng)，文字及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的銷售能力；
2、有親和力，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，有良好的服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)應(yīng)變能力；
3、打字速度快，60字/分鐘以上，能同時(shí)應(yīng)對(duì)多顧客咨詢；
4、有抖音或天貓京東客服經(jīng)驗(yàn)1年以上；
【工作時(shí)間】白班：9：00-18：00，晚班：14：00-22：00 晚班+晚班補(bǔ)貼，月休6天排班輪休+法定節(jié)假日
【福利待遇】
1、免費(fèi)午餐、五險(xiǎn)一金、免費(fèi)學(xué)鋼琴、生日禮物、節(jié)日禮品、工作氛圍好，領(lǐng)導(dǎo)nice~
2、階梯式底薪3-6K（業(yè)績(jī)?cè)礁叩仔皆礁撸?提成+獎(jiǎng)金
3、星級(jí)辦公環(huán)境，免費(fèi)學(xué)鋼琴、零食及各類團(tuán)建活動(dòng)
【行業(yè)優(yōu)勢(shì)】卡羅德鋼琴連續(xù)10年全網(wǎng)銷量品牌雙第一，物聯(lián)網(wǎng)智能鋼琴技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)，法國(guó)鋼琴王子理查德.克萊德曼唯一代言品牌，世界前五的鋼琴產(chǎn)銷，持續(xù)走高的教育布局。
工作地點(diǎn)
龍灣國(guó)際社區(qū)中央別墅區(qū)1093棟101號(hào)卡羅德鋼琴集團(tuán)
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職位發(fā)布者
顏女士/人事專員
立即溝通
湖南卡羅德音樂(lè)集團(tuán)有限公司湖南卡羅德音樂(lè)集團(tuán)有限公司前身為長(zhǎng)沙樂(lè)和樂(lè)器有限公司，成立于2012年11月，是一家以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，行業(yè)深耕為支撐，從鋼琴教育出發(fā)，為音樂(lè)教育提供鋼琴、智能硬件、app軟件、后臺(tái)管理、教育內(nèi)容等音樂(lè)素質(zhì)教育平臺(tái)服務(wù)型高新技術(shù)企業(yè)；全國(guó)營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)遍布華東、華南、華北、華中等區(qū)域，電商連續(xù)十年全網(wǎng)銷量遙遙領(lǐng)先。集團(tuán)擁有兩大鋼琴制造基地：浙江卡羅德鋼琴制造有限公司和意大利塞拉工廠，現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地，先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與科學(xué)的管理機(jī)制，精湛的意大利塞拉鋼琴核心技術(shù)、云上智能系統(tǒng)研發(fā)創(chuàng)新、質(zhì)量保障體系，線上、線下閉環(huán)教育模式，奠定了集團(tuán)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。鼎定品質(zhì)，架構(gòu)盛景。牢牢立足以品質(zhì)贏得信賴的發(fā)展理念，始終秉持真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、突破、共享的核心價(jià)值觀，強(qiáng)力助推湖南卡羅德音樂(lè)集團(tuán)有限公司砥礪前行，朝著成為音樂(lè)教育行業(yè)可持續(xù)的新型標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展目標(biāo)穩(wěn)健邁進(jìn)，開拓奮進(jìn)的“卡羅德音樂(lè)集團(tuán)”正成為業(yè)界冉冉升起的一顆璀璨之星。真誠(chéng)攜手，共治共享，湖南卡羅德音樂(lè)集團(tuán)有限公司愿與您攜手共進(jìn)，開創(chuàng)未來(lái)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。總部地址：長(zhǎng)沙市天心區(qū)龍灣國(guó)際社區(qū)1093-101教研/校區(qū)：長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)曙光北路119號(hào)798官方網(wǎng)站：http://carodpiano.com
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