職位描述
職責描述：
1、從事大堂服務工作，負責迎賓接待、客戶分流；
2、協(xié)助客戶正確填寫各類憑證，輔導客戶使用大堂服務設(shè)施及自助設(shè)備；
3、根據(jù)客戶需求，適時向客戶推薦或銷售銀行各類產(chǎn)品和服務；
4、能夠冷靜的處理客戶投訴以及各種突發(fā)這狀況 ；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他事務。
任職要求：
1、具有大專及以上學歷；
2、具有良好的服務形象，性格開朗，具有較強的親和力 ；
3、具有有強烈的服務意識，善于溝通 ；
4、性格開朗，思維活躍，有較好的觀察能力和應變能力；
5、具有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，工作努力踏實，認真細致，責任心強，服從管理 ；
6、具有金融服務行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
成都銀行(浣花北路支行)
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