職位描述
崗位職責(zé)：
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售及回款:針對(duì)公司產(chǎn)品用銷(xiāo)售工具進(jìn)行銷(xiāo)售并跟進(jìn)回款、發(fā)票開(kāi)具情況。
2、客戶(hù)問(wèn)題處理:認(rèn)真記錄并協(xié)調(diào)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的各類(lèi)問(wèn)題。
3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù):建立良好客戶(hù)關(guān)系，了解需求提升滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，及時(shí)回應(yīng)請(qǐng)求提供高效服務(wù)。
4、數(shù)據(jù)收集與分析:收集整理客戶(hù)信息、問(wèn)題和反饋，建立檔案并分析，提出改進(jìn)建議優(yōu)化服務(wù)。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:與其他部門(mén)密切溝通協(xié)作解決客戶(hù)問(wèn)題，分享經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售及回款:針對(duì)公司產(chǎn)品用銷(xiāo)售工具進(jìn)行銷(xiāo)售并跟進(jìn)回款、發(fā)票開(kāi)具情況。
2、客戶(hù)問(wèn)題處理:認(rèn)真記錄并協(xié)調(diào)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的各類(lèi)問(wèn)題。
3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù):建立良好客戶(hù)關(guān)系，了解需求提升滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，及時(shí)回應(yīng)請(qǐng)求提供高效服務(wù)。
4、數(shù)據(jù)收集與分析:收集整理客戶(hù)信息、問(wèn)題和反饋，建立檔案并分析，提出改進(jìn)建議優(yōu)化服務(wù)。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:與其他部門(mén)密切溝通協(xié)作解決客戶(hù)問(wèn)題，分享經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格：
1、能用普通話(huà)和客戶(hù)交流溝通。
2、熟練掌握使用office辦公軟件。
3、有過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；如電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先錄取。
4、自身學(xué)習(xí)接收能力強(qiáng)。
1、能用普通話(huà)和客戶(hù)交流溝通。
2、熟練掌握使用office辦公軟件。
3、有過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；如電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先錄取。
4、自身學(xué)習(xí)接收能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
華宇名都19號(hào)樓華宇名都19幢5-4
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職位發(fā)布者
劉娟/HR
立即溝通
北京中興通置業(yè)有限公司
集團(tuán)簡(jiǎn)介中興通集團(tuán)創(chuàng)立于1994年，總部位于北京中關(guān)村軟件園，經(jīng)過(guò)近30年發(fā)展，成長(zhǎng)為以細(xì)分產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營(yíng)服務(wù)為核心的多元開(kāi)放型企業(yè)集團(tuán)。中興通集團(tuán)以“生態(tài)互聯(lián)助力細(xì)分產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為使命，秉持“中和致遠(yuǎn)，興業(yè)通達(dá)”的企業(yè)精神，構(gòu)建起：財(cái)稅信息化、創(chuàng)新服務(wù)、軌道交通、文化旅游四大業(yè)務(wù)板塊。集團(tuán)資本實(shí)力雄厚，現(xiàn)擁有50多家全資、控股及參股子公司，致力于成為百年企業(yè)。
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