1.本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2.具備4年以上項(xiàng)目實(shí)施或運(yùn)維支撐工作經(jīng)驗(yàn)。
3.溝通能力強(qiáng),能夠準(zhǔn)確收集客戶問題,并向客戶清晰描述解決方式方法。
4.自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速掌握系統(tǒng)操作方式方法,主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,能夠承擔(dān)壓力、接受挑戰(zhàn)。
5.熟悉oracle、mysql、PostgreSQL等數(shù)據(jù)庫(kù)增刪改查相關(guān)操作。
6.能熟練應(yīng)用Xmind、Visio、EXCEL、Word、PPT等辦公軟件,具備一定文檔編寫能力。
7.具有電力行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有設(shè)備部配電相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備一定的文檔編寫能力。
8.具備一定的項(xiàng)目管理能力及需求分析能力優(yōu)先
1.負(fù)責(zé)開展系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn);
2.熟練掌握系統(tǒng)功能,并負(fù)責(zé)日常收集并解決客戶系統(tǒng)使用問題;負(fù)責(zé)調(diào)試新功能及與開發(fā)溝通反饋,促進(jìn)問題解決。
3.負(fù)責(zé)與地市公司客戶溝通調(diào)研客戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求,收集相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
4.負(fù)責(zé)與省公司對(duì)應(yīng)專業(yè)主要客戶對(duì)接,收集客戶訴求,為客戶提供解決方案和工作支撐;
5.負(fù)責(zé)編寫用戶匯報(bào)材料及項(xiàng)目過程材料。
6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施管控如進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)分析及管控