崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和員工守則,保證值班期間通訊聯(lián)系正常;
2.在值班長的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)機(jī)房7*24小時值班工作,對IDC設(shè)備進(jìn)行值班、運(yùn)行巡檢和維護(hù)工作,巡檢時善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備風(fēng)險隱患,確保所轄設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài);
3.工作期間認(rèn)真作好值班記錄和巡查記錄,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,及時完成上級安排的工作;
4.負(fù)責(zé)值班期間的告警處置、故障預(yù)處理、故障工單回單并將未能及時處理的遺留問題交接給行政班檢修人員;
5.負(fù)責(zé)快速響應(yīng)處理系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)生的突發(fā)事件;
6.負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)機(jī)房和設(shè)備的巡檢及隱患上報;
7.負(fù)責(zé)設(shè)備發(fā)生的告警處理及故障搶修或配合搶修,確保設(shè)備的正常運(yùn)行;
8.負(fù)責(zé)法定節(jié)假日、重保期間、雨季汛期、極端天氣的通信保障;
9.做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,保持室內(nèi)設(shè)備和環(huán)境的清潔;
10.完成7*24小時IDC客戶響應(yīng),協(xié)助客戶進(jìn)行故障排查、設(shè)備重啟;
11.負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
崗位要求:
具備網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、安全初級及以上認(rèn)證證書或具備同等能力;具備數(shù)據(jù)中心或相關(guān)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)、安全、主機(jī)、虛擬化、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)工作經(jīng)驗。熟悉掌握各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)器、備品備件型號;熟悉局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識;熟悉Linux系統(tǒng),能夠定位硬件故障,較強(qiáng)的分析、解決問題能力。
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