職位描述
國(guó)內(nèi)區(qū)域全職國(guó)內(nèi)游境外游
崗位職責(zé)：
1、熟悉公司各目的地的產(chǎn)品線路，熟悉平臺(tái)操作；
2、通過接聽平臺(tái)咨詢電話和在線客服接待，解答客戶出行前的各項(xiàng)疑問，促進(jìn)達(dá)成訂單下單；
2、根據(jù)客戶需求，為客戶提出有針對(duì)性的匹配產(chǎn)品；
3、跟進(jìn)每單客戶出行后的反饋，及時(shí)解決行程中出現(xiàn)的問題；
4、售后回訪及老客戶關(guān)系維護(hù)；
任職資格：
1、品德優(yōu)良，高中以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者放寬）；
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的語言溝通技巧；
3、積極參加培訓(xùn)，敢于進(jìn)取、勇于挑戰(zhàn)，具備一定的抗壓能力；
4、有旅游從業(yè)、平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：（ 每周輪班制，周末單休，節(jié)假日輪休）
淡季：早班08：30--16:00 晚班15:00--22:30
旺季：早班08：00--16:00 晚班15:00--23:00
員工福利：
餐費(fèi)補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)（1000元/月）、工齡工資（200元/年）
薪酬：5000--20000
試用期：3000（無責(zé)任底薪）+提成80%
轉(zhuǎn)正：3500（無責(zé)任底薪）+提成100%
職位福利：全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、員工旅游、節(jié)日福利、生日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、
工作地點(diǎn)
五華區(qū)寶善街213號(hào)城市之心1802室
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職位發(fā)布者
羅女士/人事
立即溝通
云南彩程國(guó)際旅行社有限公司云南彩程國(guó)際旅行社有限公司成立于2014年。組建以來，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。主營(yíng)線上OTA長(zhǎng)線度假（攜程、飛豬）及攜程實(shí)體門店業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)熱門目的地基本覆蓋（北京、上海、云南、廣西、華東、西南、海南、內(nèi)蒙、東北），出境目的地：東南亞、日本、中東非。我們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：從不采購(gòu)高KB購(gòu)物店數(shù)量巨大的產(chǎn)品，從產(chǎn)品源頭把關(guān)，主推五鉆跟團(tuán)游（純玩、全程掛五或國(guó)五）、9-16人小團(tuán)、私家團(tuán)（一單一團(tuán)）等系列產(chǎn)品。我們薪資高且穩(wěn)：產(chǎn)品采購(gòu)把關(guān)好，評(píng)控簡(jiǎn)單收入自然就高；多目的地經(jīng)營(yíng)，淡旺季個(gè)目的地互補(bǔ)收入自然就穩(wěn)。我們升值空間大：我司采取投票制基層干部選拔制度，不論新老同事，有能力有信心都有機(jī)會(huì)。我們規(guī)模急速擴(kuò)張：我司財(cái)報(bào)透明，每季度披露公司財(cái)報(bào)，所有同事對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況清楚明了；近幾年我司盈利水平逐步上升、體制規(guī)模逐步擴(kuò)大，正屬于急速上升階段，歡迎與招聘細(xì)則匹配的未來同事踴躍投放簡(jiǎn)歷，我司將***時(shí)間給與反饋！謝謝！
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