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一、崗位職責(zé)
1. 直播策劃與籌備
- 深入研究文旅項目的特色、亮點、目標(biāo)受眾以及市場趨勢，結(jié)合達(dá)人自身風(fēng)格與粉絲畫像，制定個性化、富有吸引力的直播策劃方案。包括確定直播主題、內(nèi)容框架、流程安排、互動環(huán)節(jié)設(shè)計等，以確保直播能夠有效展示文旅產(chǎn)品與服務(wù)，激發(fā)觀眾的興趣和參與度。
- 負(fù)責(zé)直播場地的選址與布置，協(xié)調(diào)燈光、音響、攝像等設(shè)備的準(zhǔn)備與調(diào)試工作，保障直播畫面清晰、聲音流暢、場景美觀，為觀眾營造良好的觀看體驗。
- 與甲方、供應(yīng)商等溝通協(xié)調(diào)，收集并整理直播所需的產(chǎn)品信息、優(yōu)惠政策、宣傳資料等，確保直播內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性，同時為觀眾爭取更多的福利和優(yōu)惠，提升直播的吸引力和轉(zhuǎn)化率。
2. 達(dá)人合作與溝通
- 拓展并維護(hù)與各類文旅領(lǐng)域達(dá)人的合作關(guān)系，根據(jù)直播項目需求，篩選合適的達(dá)人進(jìn)行合作洽談，包括確定合作模式、費用協(xié)商、合同簽訂等事宜，確保合作的順利開展與雙方權(quán)益的保障。
- 與達(dá)人及其團(tuán)隊保持密切溝通，深入了解達(dá)人的創(chuàng)作風(fēng)格、直播習(xí)慣和粉絲需求，為達(dá)人提供專業(yè)的直播建議和指導(dǎo)，幫助達(dá)人更好地理解文旅項目，將其特色與魅力在直播中充分展現(xiàn)，同時協(xié)調(diào)達(dá)人配合直播籌備與執(zhí)行過程中的各項工作。
- 負(fù)責(zé)達(dá)人在直播前的培訓(xùn)工作，包括文旅項目知識培訓(xùn)、產(chǎn)品賣點講解、直播流程熟悉、互動技巧傳授等，使達(dá)人能夠在直播中專業(yè)、生動地介紹文旅產(chǎn)品與服務(wù)，解答觀眾的疑問，增強(qiáng)觀眾對產(chǎn)品的信任和購買意愿。
3. 直播內(nèi)容創(chuàng)作與呈現(xiàn)
- 根據(jù)直播策劃方案，撰寫直播腳本，精心設(shè)計直播話術(shù)，包括開場介紹、產(chǎn)品展示、互動環(huán)節(jié)引導(dǎo)、結(jié)尾總結(jié)等各個環(huán)節(jié)的臺詞，確保直播語言生動、富有感染力、能夠引導(dǎo)觀眾積極參與互動，提高直播的留存率和活躍度。
- 指導(dǎo)達(dá)人在直播中的表現(xiàn)，從肢體語言、表情管理、語速語調(diào)等方面進(jìn)行優(yōu)化，提升達(dá)人的直播表現(xiàn)力和親和力，塑造良好的直播形象，增強(qiáng)觀眾對達(dá)人的好感度和認(rèn)同感。
- 負(fù)責(zé)直播過程中的內(nèi)容審核與把控，確保直播內(nèi)容符合法律法規(guī)、社會道德規(guī)范以及文旅項目的品牌形象和宣傳要求，避免出現(xiàn)敏感信息、虛假宣傳或其他不良內(nèi)容，維護(hù)直播的良好秩序和聲譽(yù)。
4. 直播互動與粉絲運營
- 策劃并組織直播中的互動活動，如抽獎、問答、游戲等，引導(dǎo)觀眾積極參與評論、點贊、分享，增加直播的熱度和話題性，提高直播間的人氣和粉絲粘性。
- 實時監(jiān)控直播數(shù)據(jù)，包括觀看人數(shù)、在線時長、互動率、轉(zhuǎn)化率等，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整直播策略和互動方式，優(yōu)化直播效果，提升直播的質(zhì)量和影響力。
- 負(fù)責(zé)直播后的粉絲運營工作，回復(fù)觀眾的私信和評論，收集觀眾的反饋意見和建議，整理并分析觀眾的需求和關(guān)注點，為后續(xù)直播策劃和文旅項目改進(jìn)提供參考依據(jù)，同時通過粉絲群、社交媒體等渠道與粉絲保持持續(xù)互動，維護(hù)粉絲關(guān)系，促進(jìn)粉絲的長期留存和轉(zhuǎn)化。
5. 直播效果評估與總結(jié)
- 對每次直播的效果進(jìn)行全面評估，包括銷售業(yè)績、品牌曝光度、粉絲增長數(shù)、觀眾滿意度等方面的數(shù)據(jù)分析，撰寫直播效果評估報告，總結(jié)直播過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，找出存在的問題和不足之處，并提出針對性的改進(jìn)措施和建議。
- 與文旅項目方、達(dá)人等合作方共同回顧直播成果，分享直播數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，探討未來合作的方向和機(jī)會，根據(jù)評估結(jié)果對合作模式、直播策略等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，不斷提升直播的效果和商業(yè)價值，為文旅行業(yè)的推廣與營銷做出更大的貢獻(xiàn)。
二、任職要求
1. 教育背景
- 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、傳媒、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 工作經(jīng)驗
- 具有5年以上直播帶貨、達(dá)人合作或文旅行業(yè)營銷推廣工作經(jīng)驗，熟悉直播行業(yè)的運營模式、規(guī)則和流程，有成功策劃并執(zhí)行文旅類直播項目的案例者優(yōu)先。
3. 專業(yè)知識與技能
- 熟悉文旅行業(yè)的市場動態(tài)、產(chǎn)品特點和消費者需求，具備豐富的文旅知識儲備，能夠準(zhǔn)確地將文旅項目的特色與魅力通過