崗位職責(zé):
1.完成客戶購買產(chǎn)品的開箱、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗收等
2.培訓(xùn)客戶對購買產(chǎn)品的正確操作、維護及常見故障的識別
3.維修、維護、升級客戶報修的產(chǎn)品
4.通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維系良好的客戶關(guān)系
5.反饋售出產(chǎn)品的質(zhì)量問題及建議
6.主動學(xué)習(xí)行業(yè)知識解答用戶提出的相關(guān)問題
7.協(xié)助銷售部做好客戶信息對接
任職要求:
1.從業(yè)要求:1年以上相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗
2.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷
3.專業(yè)要求:電氣自動化相關(guān)專業(yè)
4.其他要求:溝通能力強,能夠接受常期出差。
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