崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,接收委托及預(yù)報(bào),為客戶提供海運(yùn)空運(yùn)物流方案;
2、負(fù)責(zé)與客戶關(guān)系的維護(hù),了解客戶需求,對(duì)其提供專業(yè)咨詢,處理客戶投訴建議;
3、熟悉全程操作、監(jiān)控和異常情況的協(xié)調(diào)處理;
4、日常賬單及系統(tǒng)操作和錄入;
5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷、外語或物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、英語四級(jí)及以上優(yōu)先考慮,具有良好的英語讀寫能力為佳,擅長EXCEL操作;
3、具較強(qiáng)責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及良好的溝通能力,工作認(rèn)真細(xì)致。
4、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,能完成客戶詢報(bào)價(jià)任務(wù);
5、能接受并適應(yīng)全職夜班的工作安排(夜班可居家辦公);