職位描述
電商客服網(wǎng)絡(luò)客服
1.與客戶溝通，對(duì)客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理；
2.及時(shí)處理客戶的售后問題，能有效的與客戶溝通，滿足客戶的需求；做好店鋪所有貨品的庫(kù)存核對(duì)，庫(kù)存預(yù)警。
3.熟知購(gòu)物網(wǎng)站的產(chǎn)品信息，利用聊天工具、電話等通訊手段與客戶進(jìn)行交流；
4.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，團(tuán)隊(duì)精神。
任職要求
1.大專以上學(xué)歷（能力突出者，學(xué)歷可適當(dāng)放寬），一年淘寶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；應(yīng)屆畢業(yè)生也可以
2.熟練操作計(jì)算機(jī)及各類聊天工具，打字速度50字每分鐘以上；
3.具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)溝通能力；
4.工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心，愿意從小事做起；
職位福利：五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、包吃、包住、員工旅游、節(jié)日福利、大小周
工作地點(diǎn)
馬頭科創(chuàng)園招商中心c棟903
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職位發(fā)布者
沈女士/HR
立即溝通
廣東萬(wàn)翼電子商務(wù)有限公司
廣東萬(wàn)翼電子商務(wù)有限公司成立于2011年，是一家實(shí)現(xiàn)B2C在線交易的公司，目前是順德地區(qū)最專業(yè)的電子商務(wù)公司之一。公司總注冊(cè)資金1000萬(wàn)。總部地址位于廣東省佛山市順德區(qū)北滘新城商業(yè)中心，毗鄰美的總部大樓。旗下?lián)碛?家全資子公司，現(xiàn)有員工160余人，辦公面積達(dá)2000平米，倉(cāng)儲(chǔ)面積10000平，是以家電電商和渠道銷售為主的品牌運(yùn)營(yíng)公司。公司從成立之初的20余人迅速增加至目前的160余人，旗下覆蓋蘇寧、國(guó)美、天貓、京東等各大主流電商平臺(tái)。公司以“客戶至上，合作共贏”為服務(wù)理念，以“誠(chéng)信、創(chuàng)新。協(xié)作、專業(yè)、拼搏”為核心價(jià)值觀，致力于成為一流的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
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