崗位職責(zé):
1、熟悉商品賣點(diǎn)、交易流程及交易規(guī)則,挖掘客戶需求,正確解釋并生動(dòng)描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn);
2、熟練使用旺旺、QQ等聊天軟件,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,達(dá)成銷售;
3、對(duì)店鋪訂單及時(shí)整理、發(fā)貨并完成相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)登記;
4、熟悉物流公司的價(jià)格、配送范圍和運(yùn)作流程,把控訂單物流方式;
5、實(shí)時(shí)了解各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
任職要求:
1、熟練電腦基本操作、熟練使用千牛、咚咚等聊天工具,打字速度快;
2、具有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,有實(shí)體銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧;
4、精通網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,良好的自我掌控及調(diào)節(jié)情緒的能力;
5、晚班在家里上班,需具備上網(wǎng)條件。
上班時(shí)間:
白班:8:00-16:30
晚班:16:30-24:00(晚班居家辦公)
福利待遇:綜合4000-7000元/月,試用期保底4000元/月,轉(zhuǎn)正后保底4500元/月,節(jié)日福利,帶薪年假等
重慶 - 渝北
重慶融壹企業(yè)管理咨詢有限公司重慶 - 渝北
重慶梵峰健康管理有限責(zé)任公司重慶 - 渝北
重慶融壹企業(yè)管理咨詢有限公司重慶 - 渝北
重慶聯(lián)雅通商貿(mào)有限公司重慶 - 永川
杭州鼎金信息咨詢有限公司重慶 - 永川
重慶先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司