職位描述
售前技術支持售后技術支持現場技術支持遠程技術支持
崗位職責：
1、為客戶及公司銷售部門提供售前，售中，售后技術支持；
2、軸承選型階段，結合公司經銷的品牌軸承的優(yōu)勢，幫助客戶進行軸承選型；
3、配合銷售部處理客戶產品技術方面的投訴，及時向客戶反饋處理結果；與制造商溝通協調軸承質量問題的分析并提供方案；
4、指導客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關技術知識并收集整理客戶的反饋信息；
5、有針對性地對客戶、公司人員進行技術交流與培訓。
崗位要求：
1、機械設計專業(yè)類優(yōu)先，具有扎實的軸承專業(yè)知識，對軸承的生產，技術有一定的了解；
2、懂軸承生產工藝和質量要求 能針對客戶投訴的質量問題從源頭分析，并能撰寫分析報告；
3、能夠按照公司及客戶的要求，對軸承的選用提供專業(yè)的建議；
4、有軸承行業(yè)的工作經驗優(yōu)先，有在軸承工廠技術部工作經驗者優(yōu)先；
5、吃苦耐勞，適應出差，完成公司交代的其他工作；
6、與銷售和市場人員合作，為新產品的推廣活動提供技術支持。
1、為客戶及公司銷售部門提供售前，售中，售后技術支持；
2、軸承選型階段，結合公司經銷的品牌軸承的優(yōu)勢，幫助客戶進行軸承選型；
3、配合銷售部處理客戶產品技術方面的投訴，及時向客戶反饋處理結果；與制造商溝通協調軸承質量問題的分析并提供方案；
4、指導客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關技術知識并收集整理客戶的反饋信息；
5、有針對性地對客戶、公司人員進行技術交流與培訓。
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1、機械設計專業(yè)類優(yōu)先，具有扎實的軸承專業(yè)知識，對軸承的生產，技術有一定的了解；
2、懂軸承生產工藝和質量要求 能針對客戶投訴的質量問題從源頭分析，并能撰寫分析報告；
3、能夠按照公司及客戶的要求，對軸承的選用提供專業(yè)的建議；
4、有軸承行業(yè)的工作經驗優(yōu)先，有在軸承工廠技術部工作經驗者優(yōu)先；
5、吃苦耐勞，適應出差，完成公司交代的其他工作；
6、與銷售和市場人員合作，為新產品的推廣活動提供技術支持。
職位亮點
周末雙休 五險一金 節(jié)日福利 績效獎金 年底雙薪 彈性工作 員工旅游
周末雙休 五險一金 節(jié)日福利 績效獎金 年底雙薪 彈性工作 員工旅游
工作地點
西安國際企業(yè)中心A座1003
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職位發(fā)布者
西安凱恩傳動科技有限公司/人事
立即溝通
西安凱恩傳動科技有限公司西安凱恩傳動科技有限公司，坐落于美麗的古都西安，辦公地址設在西安經濟技術開發(fā)區(qū)鳳城四路西安國際企業(yè)中心，毗鄰中石油長慶油田。自公司成立以來，專注經營軸承及相關傳動產品十余載，始終致力于為客戶提供世界一流的軸承及相關傳動產品和增值服務，包括配套選型及售前、售中、售后的全程技術服務。西安凱恩傳動科技有限公司憑借雄厚的實力，與世界各大著名軸承廠家建立了長期穩(wěn)定的合作，如中國瓦房店（ZWZ）軸承、日本恩梯恩（NTN）軸承、德國舍弗勒（FAG、INA）軸承、美國鐵姆肯（TIMKEN）軸承、重科（ZK）軸承、瓦房店光陽軸承集團等。產品廣泛應用于機械設備、石油、冶金、機床、化工、水泥、電力、電機、礦山機械等行業(yè)領域。公司從創(chuàng)立之初就更關注為客戶提供更加優(yōu)秀的配套方案，既高效節(jié)能又成本可控。公司在西安經濟技術開發(fā)區(qū)設有中心倉庫，擁有先進的ERP商務管理系統，為各地區(qū)用戶提供更周到的服務，并以“銷售高質量的產品，提供優(yōu)秀的增值服務和及時的供貨能力”而獲得業(yè)界廣泛好評。
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