職位描述
小區(qū)
職位描述
1、負責所管理區(qū)域內(nèi)管理費的催繳及滿意度；
2、遇緊急事故,必須及時趕到現(xiàn)場控制,并縮小故障范圍,避免損失,問題處理后填寫事故報告；
3、負責客戶投訴與建議的接待、記錄、轉達或報告以及跟進與回訪；
4、公共維修事務\系統(tǒng)設備的跟進、檢查、維修和落實，以及這些公共維修涉及業(yè)戶時代表服務中心做好與業(yè)戶的溝通和協(xié)調(diào)工作；
5、業(yè)戶溝通工作，上門家訪、電話訪問
6、完成上級安排的其他任務。
崗位要求：1、物業(yè)管理、市場營銷、旅游/酒店管理等專業(yè)，具有良好的服務意識，大專以上學歷；
2、具有良好的溝通能力、組織能力、應變能力及抗壓能力；、
3、熟練使用辦公軟件；
2、遇緊急事故,必須及時趕到現(xiàn)場控制,并縮小故障范圍,避免損失,問題處理后填寫事故報告；
3、負責客戶投訴與建議的接待、記錄、轉達或報告以及跟進與回訪；
4、公共維修事務\系統(tǒng)設備的跟進、檢查、維修和落實，以及這些公共維修涉及業(yè)戶時代表服務中心做好與業(yè)戶的溝通和協(xié)調(diào)工作；
5、業(yè)戶溝通工作，上門家訪、電話訪問
6、完成上級安排的其他任務。
崗位要求：1、物業(yè)管理、市場營銷、旅游/酒店管理等專業(yè)，具有良好的服務意識，大專以上學歷；
2、具有良好的溝通能力、組織能力、應變能力及抗壓能力；、
3、熟練使用辦公軟件；
工作地點
保利·時代
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賴女士/人事主管
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保利物業(yè)服務股份有限公司珠海分公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司于1996年在廣州成立，注冊資本1億，具有國家物業(yè)管理一級資質，總資產(chǎn)超15億，旗下分、子公司26家，業(yè)務覆蓋北京、上海、廣州、深圳、三亞、沈陽、長沙、重慶、天津等超過60個大中城市，管理項目超過350個，管理面積超過9000萬平方米，員工總數(shù)超過2.5萬人。風雨兼程、開拓奮進，截至2017年5月，保利物業(yè)共榮獲國家級榮譽超過100項，省級榮譽超過500項。在2012年榮獲“中國物業(yè)管理品牌影響力企業(yè)”稱號，2013年在中物協(xié)TOP200最新排名第二，2015年在中物協(xié)TOP100最新排名第三及最具社會責任感企業(yè)榮譽，在2016中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會中榮膺“2016中國物業(yè)服務百強企業(yè)榜”，并榮獲“2016中國物業(yè)服務特色企業(yè)”、“2015-2016中國物業(yè)服務年度社會責任感企業(yè)”、“2016中國物業(yè)服務百強滿意度領先企業(yè)”、“2016中國物業(yè)服務百強企業(yè)綜合實力TOP10”、“2016中國物業(yè)服務百強企業(yè)服務規(guī)模TOP10”等榮譽稱號。項目涵蓋：普通住宅、高端住宅、公寓、商業(yè)寫字樓、商業(yè)綜合體、會展場館、工業(yè)園區(qū)、旅游物業(yè)以及政府辦公樓、學校、公園等公共物業(yè)。保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司珠海分公司于2011年11月在珠注冊備案，目前在職員工170余人，在管項目6個，其中成熟項目2個，分別為：保利香檳國際花園、保利海上五月花花園。前期項目4個，分別為：保利國際廣場、海秀花園、西湖濕地國際花園、金橋麗景灣。項目涵蓋：高端住宅、別墅、公寓、商業(yè)寫字樓、商業(yè)綜合體。保利香檳國際花園、保利海上五月花花園分別于2016年、2017年被評為珠海市示范住宅小區(qū)。
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