崗位職責(zé):
1. 客戶開發(fā):收集潛在客戶信息,對(duì)信息資源進(jìn)行篩選,挑選出有意向的客戶信息,了解和發(fā)掘客戶需求,激發(fā)客戶購(gòu)買愿望。
2. 銷售推廣:介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和特色吸引客戶,配合設(shè)計(jì)師,維護(hù)客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù)。
3. 咨詢服務(wù):提供專業(yè)的家裝咨詢,解答客戶疑問(wèn),為客戶提供合適的解決方案。
4. 客戶關(guān)系維護(hù):跟蹤到店訪問(wèn)客戶情況,及時(shí)了解客戶需求,確保客戶滿意度。
5. 市場(chǎng)調(diào)研:收集和分析市場(chǎng)信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),為家裝銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
6. 團(tuán)隊(duì)合作:與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作,共同完成銷售目標(biāo)。
7. 自我管理:整理客戶資料,總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),不斷提升自身的專業(yè)能力和銷售技巧。
8. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1. 學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷。
2. 溝通能力:口齒清楚,具有較強(qiáng)的溝通能力及感染力的聲音,有親和力。
3. 市場(chǎng)分析能力:具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
4. 職業(yè)素養(yǎng):自信,有責(zé)任心,喜歡挑戰(zhàn),能承受工作壓力,具備強(qiáng)烈的創(chuàng)富欲望。
5. 經(jīng)驗(yàn)要求:有家裝銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6. 技能要求:具備渠道銷售、銷售專員、裝修顧問(wèn)、全職、建材/家居銷售等相關(guān)技能。