崗位職責:
1、到貨:收到客戶到貨及時上架系統(tǒng)入庫
2、訂單:收到訂單后制作隨貨清單及信封隨貨發(fā)送。
3、跟蹤:跟蹤出庫貨物是否正常出庫并在指定時效內(nèi)到達客戶手上。
4、異常:途中如有貨物異常及時溝通處理、
5、回單:在規(guī)定時效內(nèi)回收所有客戶簽收回單。
任職要求:
1、高中以上學歷;
2、18歲以上,電腦操作熟練;
3、有客服操作電腦技能,精通辦公軟件;
4、能掌握與客戶協(xié)調(diào)溝通的能力;
5、能及時處理異常的能力。
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