(一)、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理華為授權(quán)客服中心門店全面工作;
2、負(fù)責(zé)授權(quán)客戶服務(wù)中心運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成和店面經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)通過培訓(xùn)給團(tuán)隊(duì)傳達(dá)華為售后服務(wù)政策;
4、負(fù)責(zé)客服門店業(yè)務(wù)擴(kuò)展,配合華為全國服務(wù)中心建店;
(二)、任職資格:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有一定的管理理論知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
2、善于溝通,有組織協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力,有很強(qiáng)的執(zhí)行力,較強(qiáng)的管理能力;
3、能適應(yīng)短期出差,心理承受力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),遇事積極主動(dòng),而不消極等待.
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