職位描述
崗位職責(zé)：
1、熟練掌握公司產(chǎn)品特性及功能；
2、及時(shí)收集接收客戶(hù)的反饋信息，并進(jìn)行記錄跟蹤；
3、積極響應(yīng)客戶(hù)的售后需求，并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理；
4、提供內(nèi)部技術(shù)支持及客戶(hù)培訓(xùn)工作；
5、定期提交客戶(hù)支持的工作報(bào)告,不斷完善和提高服務(wù)品質(zhì)；
6、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
7、了解客戶(hù)市場(chǎng)需求，為其他部門(mén)提供反饋信息，以便改進(jìn)服務(wù)；
8、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)完成其他市場(chǎng)活動(dòng)。
任職資格：
1、 理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有實(shí)習(xí)或者1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、 較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及親和力、有耐心；
3、學(xué)習(xí)能力、工作執(zhí)行力強(qiáng)；
4、愿意主動(dòng)交流，有較好的表達(dá)溝通能力；
5、積極主動(dòng)，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
1、熟練掌握公司產(chǎn)品特性及功能；
2、及時(shí)收集接收客戶(hù)的反饋信息，并進(jìn)行記錄跟蹤；
3、積極響應(yīng)客戶(hù)的售后需求，并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理；
4、提供內(nèi)部技術(shù)支持及客戶(hù)培訓(xùn)工作；
5、定期提交客戶(hù)支持的工作報(bào)告,不斷完善和提高服務(wù)品質(zhì)；
6、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
7、了解客戶(hù)市場(chǎng)需求，為其他部門(mén)提供反饋信息，以便改進(jìn)服務(wù)；
8、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)完成其他市場(chǎng)活動(dòng)。
任職資格：
1、 理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有實(shí)習(xí)或者1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、 較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及親和力、有耐心；
3、學(xué)習(xí)能力、工作執(zhí)行力強(qiáng)；
4、愿意主動(dòng)交流，有較好的表達(dá)溝通能力；
5、積極主動(dòng)，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
星火路14號(hào)長(zhǎng)峰大廈1號(hào)試驗(yàn)樓2層
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職位發(fā)布者
陳芳/人事經(jīng)理
立即溝通
南京芯視元電子有限公司“芯聯(lián)萬(wàn)物，視見(jiàn)一切”AI+AR= AIR南京芯視元電子有限公司是一家專(zhuān)注于智慧顯示芯片研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè),公司坐落于“芯片之城”南京江北新區(qū)核心地帶。公司產(chǎn)品主要有硅基LCoS微顯示芯片、硅基OLED微顯示芯片、硅基Micro LED微顯示芯片、空間光調(diào)制器。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于AR/VR/MR眼鏡、車(chē)載HUD、頭戴顯示器、光通訊LCoS-WSS，激光雷達(dá)、光計(jì)算、3D打印等領(lǐng)域。公司現(xiàn)有研發(fā)人員30多名，其中80%碩士研究生以上學(xué)歷，平均年齡不到30歲，年輕有創(chuàng)造力；公司研發(fā)總監(jiān)，首席科學(xué)家和技術(shù)顧問(wèn)均為業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家，在國(guó)內(nèi)一流大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)擔(dān)任博導(dǎo)或客座教授。我們和南京航空航天大學(xué)，武漢理工大學(xué)，東南大學(xué)，航天中認(rèn)和中航集團(tuán)等科研院所形成產(chǎn)學(xué)園深層次合作研發(fā)，設(shè)立相應(yīng)的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。AI+AR=AIR未來(lái)已來(lái)，我們的愿景是成為具有國(guó)際一流競(jìng)爭(zhēng)力的微顯示芯片領(lǐng)域龍頭企業(yè)；我們的目標(biāo)是專(zhuān)心專(zhuān)注于微顯示技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)，成為業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的微顯示芯片供應(yīng)商和技術(shù)服務(wù)商；我們的理念是感知未來(lái)，智慧顯示、同建生態(tài)，合作共贏。
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