崗位職責(zé):
1、客戶開發(fā)與維護(hù)
(1)負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶資源,積極尋找并識(shí)別潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
(2)與客戶建立并維護(hù)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,了解客戶需求,提供定制化解決方案。
(3)定期回訪客戶,收集客戶反饋,解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
2、銷售業(yè)務(wù)管理
(1)根據(jù)上級(jí)下達(dá)的任務(wù),擬定部門和個(gè)人年度計(jì)劃,按月分解任務(wù),完成月度、季度、年度績效考核,確保完成公司的銷售目標(biāo),監(jiān)督和把控員工對(duì)銷售計(jì)劃任務(wù)的完成。
(2)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,分析項(xiàng)目數(shù)據(jù),調(diào)整項(xiàng)目策略。
(3)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶提供專業(yè)的售前咨詢、售中支持和售后服務(wù)。
(4)把控項(xiàng)目成本、風(fēng)險(xiǎn)、利潤等,確保項(xiàng)目所有流程正常進(jìn)行;
3、培訓(xùn)與市場(chǎng)調(diào)研
(1)深入了解公司項(xiàng)目、服務(wù)和最新行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷提升自身專業(yè)水平,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持。
(2)跟蹤行業(yè)趨勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解競爭對(duì)手情況,為公司項(xiàng)目提供參考依據(jù)。
4、商務(wù)談判與合同簽訂
(1)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,確定合同條款和價(jià)格等關(guān)鍵要素。
(2)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)部門,完成合同的審批、簽訂和歸檔工作。
(3)跟蹤合同履行情況,確保合同款項(xiàng)及時(shí)回收。
5、客戶關(guān)系管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)建立健全客戶檔案,對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,提高客戶服務(wù)的針對(duì)性和有效性。
(2)與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作,共同完成銷售任務(wù)。
(3)負(fù)責(zé)部門所有員工日常管理和績效考核工作
6、其他職責(zé)
(1)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程規(guī)范。
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通技巧,良好的執(zhí)行力,正直、敢于承擔(dān)。
3、有安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),熟練使用電腦及辦公軟件Excel、PPT等。