1.負(fù)責(zé)養(yǎng)老驛站的全面運(yùn)營(yíng)管理,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
2.制定并執(zhí)行季度和年度工作計(jì)劃,確保目標(biāo)達(dá)成。
3.處理家屬投訴,妥善解決問(wèn)題,維護(hù)養(yǎng)老驛站的良好聲譽(yù)。
4.責(zé)驛站運(yùn)營(yíng)成本控制,參與預(yù)算制定及執(zhí)行,控制運(yùn)營(yíng)成本,確保財(cái)務(wù)健康。
5.負(fù)責(zé)驛站團(tuán)隊(duì)管理及服務(wù)品質(zhì)管理,定期進(jìn)行員工考核與評(píng)估,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提高服務(wù)質(zhì)量。
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