「成都崇州市滴滴熱線客服|無通宵夜班|無銷售性質(zhì)招聘」_2025年四川杰成人力資源服務(wù)有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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更新于 10月9日

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滴滴熱線客服|無通宵夜班|無銷售性質(zhì)

4千-6千

成都崇州市
1-3年
中專/中技
全職
招10人

職位描述

客服專員接聽客服投訴客服全職

崗位職責(zé)

1、通過電話接聽處理滴滴司機(jī)注冊相關(guān)問題：
2、受理用戶的投訴及建議，并準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門：
3、準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問題，進(jìn)行跟蹤處理；
4、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，提升用戶滿意度；
5、從用戶來電發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程等方面存在的問題，及時反饋相關(guān)人員；
6、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，對于公司信息數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。

任職資格

中專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求，20-35歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，1年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，銀行、航空、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)行業(yè)年限驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

崇州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園B2棟6樓

入職公司信息

入職公司: 滴滴出行科技有限公司
公司地址: 成都武侯區(qū)高新區(qū)天府四街189號攜程信息技術(shù)大樓
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

完善一份簡歷
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杰成人力資源集團(tuán)（英文簡稱“JC”）于2011年成立于中國重慶，是中國西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借強(qiáng)大的運(yùn)營能力和極致的服務(wù)理念名列行業(yè)前茅。集團(tuán)主營業(yè)務(wù)有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時積極涉足校企聯(lián)合辦學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，為超過500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務(wù)。目前，集團(tuán)外派雇員已超過10000人，年均輸送量在50000人以上，累計(jì)安置就業(yè)人員已超過200000人次，得到客戶和雇員的一致好評。經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務(wù)—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開辦了職業(yè)學(xué)校。目前集團(tuán)有多家人力資源外包運(yùn)營實(shí)體公司：重慶思博人力資源服務(wù)有限公司，重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司，重慶杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶云陽匯智服務(wù)外包有限公司，貴州杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團(tuán)擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強(qiáng)、積極向上的管理隊(duì)伍--由擁有多年人力資源服務(wù)行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端人才組成的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)、專家顧問團(tuán)隊(duì)，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務(wù)綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務(wù)從而提升核心競爭力。

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