工作內(nèi)容:
處理平臺一線升級上來的工單(物流問題工單、商品瑕疵工單、退換貨工單等,目前只處理商品瑕疵工單),然后通過電話外呼用戶告進行溝通、核實處理、告知處理解決方案等;
崗位要求:
18-35歲,高中、中專學(xué)歷;
工作時間:
9:30-18:30(大部分時間都排這個班次)和13:00-22:00(一個月排3-4次)輪班輪休,上五休二,忙時上六休一,法定節(jié)日三倍工資;
薪資待遇:
時薪標準23.5 元/小時=16.5 基本 +7 績效(有考核,可上下浮動)+班次補貼(400-700),月平均收入 4500-6000元,節(jié)假日加班3倍費用另計
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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