崗位職責(zé):
接聽400官方電話咨詢客戶,及時處理客戶的售后咨詢及建議,并做好相關(guān)記錄
崗位要求 :
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),有客服經(jīng)驗優(yōu)先
2.清晰的邏輯思維,表達(dá)能力強,有獨立處理客訴能力
3.年齡18-30歲,高中及以上學(xué)歷
上班時間 :
9:00-23:00(8小時工作制)排班,月休8天
早班:09:00-17:00
中班:13:00-21:00
晚班:15:00-23:00
薪資待遇:
月薪4000-5000元,購買五險一金,包吃工作餐
晉升機制:
橫向:客服--組長助理--組長--主管--運營經(jīng)理
縱向:客服--質(zhì)檢--講師--質(zhì)培主管--運營主管--運營經(jīng)理
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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