職位描述
4S店售后咨詢(xún)接待客訴處理訂單處理違章處理數(shù)據(jù)檔案管理
崗位職責(zé)
一、主要負(fù)責(zé)公司訂單（短租、常規(guī)、政企等）違章處理跟進(jìn)事宜，包括并不限于訂單合同綁定，客戶(hù)還車(chē)后違章查詢(xún)，以及后期違章處理資料的跟進(jìn)對(duì)接等；
二、數(shù)據(jù)處理跟進(jìn)：按時(shí)提供違章相關(guān)報(bào)表，并跟進(jìn)形成閉環(huán)直至完結(jié)。
三、日常數(shù)據(jù)及報(bào)表臺(tái)賬登記等數(shù)據(jù)處理工作
四、根據(jù)工作流程提出建議，不斷完善改進(jìn)違章處理流程
五、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
一、主要負(fù)責(zé)公司訂單（短租、常規(guī)、政企等）違章處理跟進(jìn)事宜，包括并不限于訂單合同綁定，客戶(hù)還車(chē)后違章查詢(xún)，以及后期違章處理資料的跟進(jìn)對(duì)接等；
二、數(shù)據(jù)處理跟進(jìn)：按時(shí)提供違章相關(guān)報(bào)表，并跟進(jìn)形成閉環(huán)直至完結(jié)。
三、日常數(shù)據(jù)及報(bào)表臺(tái)賬登記等數(shù)據(jù)處理工作
四、根據(jù)工作流程提出建議，不斷完善改進(jìn)違章處理流程
五、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
任職要求
教育背景:
◆大專(zhuān)以上學(xué)歷；
經(jīng) 驗(yàn):
◆1 年以上違章處理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)支撐，技能技巧:
◆善于數(shù)據(jù)處理，具備較高的服務(wù)意識(shí)；
◆了解基本的違章處理業(yè)務(wù)知識(shí)，有較好的溝通應(yīng)變能力；
◆熟練使用各種辦公軟件，有過(guò)文職經(jīng)驗(yàn)且電腦操作嫻熟；
◆良好的溝通協(xié)調(diào)能力，自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
態(tài) 度:
◆為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作仔細(xì)認(rèn)真；
◆有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及理解表達(dá)能力；
◆ 有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作以及開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
◆大專(zhuān)以上學(xué)歷；
經(jīng) 驗(yàn):
◆1 年以上違章處理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)支撐，技能技巧:
◆善于數(shù)據(jù)處理，具備較高的服務(wù)意識(shí)；
◆了解基本的違章處理業(yè)務(wù)知識(shí)，有較好的溝通應(yīng)變能力；
◆熟練使用各種辦公軟件，有過(guò)文職經(jīng)驗(yàn)且電腦操作嫻熟；
◆良好的溝通協(xié)調(diào)能力，自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
態(tài) 度:
◆為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作仔細(xì)認(rèn)真；
◆有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及理解表達(dá)能力；
◆ 有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作以及開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
職位福利：購(gòu)買(mǎi)社保、周末雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑
工作地點(diǎn)
尚美科技大廈2201室
相似職位
- 汽車(chē)交付保障pdi(通用豪華車(chē)直營(yíng))1.3萬(wàn)-2萬(wàn)
深圳 - 福田
成都智仁千益人力資源管理有限公司 - 簽約專(zhuān)員6千-9千
深圳 - 南山
深圳市侶行汽車(chē)服務(wù)有限公司 - 4s店汽車(chē)售后事故服務(wù)顧問(wèn)1.3萬(wàn)-2.1萬(wàn)
深圳 - 光明
深圳中升寶晉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 深圳
小米深圳 - 龍華
深圳市恒泰昌汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司- 服務(wù)顧問(wèn)SA1萬(wàn)-1.8萬(wàn)
深圳 - 福田
深圳市易德汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
曹女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
深圳市侶行汽車(chē)服務(wù)有限公司侶行汽車(chē)成立于2015年，是集合汽車(chē)產(chǎn)品、金融和服務(wù)一體化的汽車(chē)新零售企業(yè)，以租購(gòu)模式為切入點(diǎn)，為個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)提供個(gè)性化定制用車(chē)服務(wù)，作為汽車(chē)消費(fèi)服務(wù)商，侶行擁有一套完善的管理及運(yùn)營(yíng)體系，包括：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控，及金融合作等，在行業(yè)內(nèi)頗具口碑。目前在全國(guó)18個(gè)省份設(shè)有50多家直營(yíng)分公司（簽約服務(wù)中心），服務(wù)近百家企業(yè)和數(shù)萬(wàn)名個(gè)人客戶(hù)，在管車(chē)輛近五萬(wàn)臺(tái)，預(yù)計(jì)未來(lái)3年，可為數(shù)百萬(wàn)客戶(hù)提供個(gè)人家庭及企業(yè)用車(chē)服務(wù)。侶行汽車(chē)已先后與中信銀行、平安銀行、興業(yè)銀行等銀行渠道建立了深度合作，聯(lián)合創(chuàng)新推出產(chǎn)品，“零元購(gòu)車(chē)、先開(kāi)后付”的模式，成為全國(guó)市場(chǎng)首創(chuàng)。侶行汽車(chē)始終秉承以客戶(hù)出行需求的角度出發(fā)，為客戶(hù)提供包括“精選購(gòu)車(chē)、靈活租車(chē)、折扣加油、上門(mén)養(yǎng)車(chē)、優(yōu)惠置換”等全方位用車(chē)服務(wù)，“短期租車(chē)、中期代步、長(zhǎng)期租購(gòu)”等全周期出行服務(wù)。
公司主頁(yè)