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    更新于 12月17日

    平安線上回訪專員

    6千-7千
    • 深圳福田區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 大專
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    崗位職責(zé):
    1、電話回訪已購(gòu)買我司產(chǎn)品的客戶,引導(dǎo)勸繳及保單挽回等;
    2、隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,我司推出新產(chǎn)品時(shí),需在回訪時(shí)提醒客戶可轉(zhuǎn)續(xù)保新產(chǎn)品,享受我司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
    3、會(huì)使用工作相關(guān)系統(tǒng),理解客戶訴求,并就客戶訴求提供相對(duì)應(yīng)的保單咨詢答疑;
    4、承接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等其他工作安排事項(xiàng)。
    (相關(guān)業(yè)務(wù)及系統(tǒng)會(huì)有對(duì)應(yīng)的培訓(xùn))

    任職要求:
    1、同業(yè)客服客訴或保險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    2、具有良好的溝通能力和判斷能力,善于傾聽(tīng)和理解客戶訴求;
    3、具有責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng);
    4、大專或以上學(xué)歷,男女不限。

    工作時(shí)間:
    1、工作時(shí)間:9:00-12:00,13:30-19:00,周末雙休
    2、薪資待遇:綜合工資6-7K,基本工資4500元+全勤獎(jiǎng)200元+績(jī)效浮動(dòng)(保單挽回成功1800-3000元浮動(dòng))
    過(guò)節(jié)福利+五險(xiǎn)一金,享國(guó)家政策節(jié)假日

    工作地點(diǎn)

    皇庭大廈(南門)24層

    職位發(fā)布者

    嚴(yán)先生/HR

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    深圳市前海潤(rùn)楊金融服務(wù)有限公司
    深圳市潤(rùn)迅電話商務(wù)有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、率先通過(guò)ISO9001國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)的人力資源外包服務(wù)商、同時(shí)也是最早投入專業(yè)呼叫中心及金融服務(wù)外包的供應(yīng)商。為響應(yīng)國(guó)務(wù)院建立前海深港金融創(chuàng)新合作區(qū)的號(hào)召,把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),潤(rùn)迅公司于2013年10月25日正式成立了深圳市前海潤(rùn)楊金融服務(wù)有限公司,作為前海潤(rùn)楊金融公司專屬金融服務(wù)品牌,專注服務(wù)金融客戶,致力于打造銀行客戶服務(wù)一站式解決方案!潤(rùn)迅公司成立于1997年,注冊(cè)資金2000萬(wàn)元,現(xiàn)擁有員工30000多人。全國(guó)擁有超過(guò)27個(gè)分公司。1998年率先通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。中國(guó)最早的金融業(yè)務(wù)服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國(guó)最早的呼叫中心服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國(guó)最早的人力資源服務(wù)外包供應(yīng)商之一。目前是國(guó)內(nèi)最大的綜合客戶服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)涉及電信、金融保險(xiǎn)、旅游、IT、家電、制藥和汽車等領(lǐng)域。依托潤(rùn)迅公司在中國(guó)市場(chǎng)積累的全方位的服務(wù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn),及其在國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的品牌管理、服務(wù)管理和技術(shù)管理,潤(rùn)楊金融在吸收先進(jìn)金融服務(wù)理念的基礎(chǔ)上,積極總結(jié)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn),從團(tuán)隊(duì)搭建,課程打造,團(tuán)隊(duì)提升,服務(wù)固化逐步形成一套獨(dú)有的適合現(xiàn)有國(guó)情銀行管理理念和運(yùn)營(yíng)體系。潤(rùn)楊經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,潤(rùn)楊公司已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)的金融服務(wù)外包商之一。具有專項(xiàng)的金融業(yè)務(wù)流程外包等經(jīng)營(yíng)范圍的資質(zhì),并且在1998年率先通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司在北京、上海、昆明、廣州和深圳建立了具有國(guó)際先進(jìn)水平的聯(lián)網(wǎng)空中理財(cái)呼叫平臺(tái),為國(guó)內(nèi)外金融客戶提供全方位金融服務(wù)外包。
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