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    更新于 1月3日

    客服管家(室外街)

    4千-6千·14薪
    • 長沙長沙縣
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    商場小區(qū)工業(yè)園區(qū)
    崗位職責(zé):

    1.接待顧客咨詢或投訴應(yīng)及時(shí)處理,并認(rèn)真作好記錄,重要問題及時(shí)匯報(bào);
    2.維護(hù)商戶關(guān)系,協(xié)助商戶辦理相關(guān)入場手續(xù),收繳物業(yè)費(fèi);
    3.保管并記錄各類臺(tái)賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準(zhǔn)確;交接工作準(zhǔn)確無誤、記錄齊全;
    4.保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境,確保對客設(shè)施設(shè)備完好;突發(fā)事件及時(shí)向部門及公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào);

    崗位要求:

    1、本科及以上學(xué)歷,35周歲以下,有物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

    2、具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力以及應(yīng)變能力、熟練使用OFFICE辦公軟件;

    3、誠實(shí)守信,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)。


    職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助、包吃、定期體檢、年終獎(jiǎng)金

    工作地點(diǎn)

    吾悅廣場(長沙松雅湖店)5樓商管辦公室

    職位發(fā)布者

    黃女士/人事主管

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo長沙新城吾悅商業(yè)管理有限公司
    新城控股集團(tuán)簡介概述新城控股集團(tuán)1993年創(chuàng)立于江蘇常州,現(xiàn)總部設(shè)于上海。經(jīng)過31年的快速發(fā)展,新城控股集團(tuán)已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán),截至2023年底,公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣3741.09億元。 2001年,新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市;2015年,新城控股集團(tuán)在上海證券交易所A股上市,成為國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營房企,股票代碼601155.SH;2023年,新城控股集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售金額約759.83億元,銷售面積約968.78萬平方米。戰(zhàn)略及布局新城控股集團(tuán)堅(jiān)持以上海為中樞,長三角為核心,向大灣區(qū)、環(huán)渤海和中西部擴(kuò)張的“1+3”戰(zhàn)略布局,截至2024年8月25日,新城控股集團(tuán)已進(jìn)入中國142個(gè)大中城市,包括上海、北京、天津、重慶、杭州、南京、蘇州、濟(jì)南、西安、成都、廣州、常州等,開發(fā)中或已完成項(xiàng)目超700個(gè)。圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)、地域深耕、運(yùn)營優(yōu)先、科技賦能”的戰(zhàn)略核心,新城控股集團(tuán)堅(jiān)持“住宅+商業(yè)”的雙輪驅(qū)動(dòng)長期戰(zhàn)略模式,逐步完成全國中心城市和重點(diǎn)城市群的深耕布局,橫跨房地產(chǎn)開發(fā)、投資、商業(yè)運(yùn)營管理、康養(yǎng)服務(wù)等領(lǐng)域,形成產(chǎn)品協(xié)同及戰(zhàn)略縱深。聚焦“資本回報(bào)率”,確保有質(zhì)量、可持續(xù)的增長。新城控股集團(tuán)深刻洞察消費(fèi)者的訴求,在住宅、商業(yè)以及多元化業(yè)務(wù)領(lǐng)域,秉承高質(zhì)量、生態(tài)化的發(fā)展理念,用產(chǎn)品、服務(wù)為人民幸福生活賦能,同時(shí)運(yùn)用科技創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)升級(jí),給消費(fèi)者安居樂業(yè)提供幸福保障。隨著新型城鎮(zhèn)化的持續(xù)推進(jìn),新城控股集團(tuán)加大了城市綜合體項(xiàng)目的收儲(chǔ)和開發(fā),形成了“住宅+商業(yè)”雙輪驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略模式。新城商業(yè)打通商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)營環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)管理輸出項(xiàng)目的落地,整合商業(yè)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈、多業(yè)態(tài)共同發(fā)力,控制項(xiàng)目拓展、規(guī)劃設(shè)計(jì)、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營、資產(chǎn)管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和終端出口,統(tǒng)領(lǐng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)鏈,把品牌、創(chuàng)新、渠道有機(jī)融合,共同打造系統(tǒng)的幸福商業(yè)生態(tài)鏈,為“商業(yè)”賦予越來越豐富的定義,為越來越多的消費(fèi)者帶來幸福感。“吾悅廣場”是新城控股集團(tuán)旗下的城市綜合體項(xiàng)目品牌。以“深度運(yùn)營”為運(yùn)營模式,以“用戶思維”為根本,致力于從空間運(yùn)營到用戶運(yùn)營、從招商思維到經(jīng)營思維、從客流營造到用戶服務(wù)的轉(zhuǎn)變,構(gòu)建以用戶為核心,滿足業(yè)主、商家、用戶和商管等多方價(jià)值訴求的新型價(jià)值關(guān)系。新城控股集團(tuán)于2008年成立商業(yè)管理集團(tuán)有限公司,目前已形成一支數(shù)千人的專業(yè)商業(yè)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),從前期商業(yè)規(guī)劃、招商落位,到后期營運(yùn)管理和營銷推廣,具備全面的商業(yè)資源統(tǒng)籌和管理能力。同時(shí),吾悅廣場與上萬家國內(nèi)外一流品牌商家建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,強(qiáng)大的商業(yè)磁場聚集海量商流及客流。新城控股集團(tuán)不斷創(chuàng)新精細(xì)化管理體系,打造信息化智能管控平臺(tái)“新云智能化管理系統(tǒng)”。從而實(shí)現(xiàn)“提升管理效能”、“擴(kuò)大管理范圍、降低管理成本”、“保證項(xiàng)目運(yùn)行品質(zhì)”、“適當(dāng)降低各項(xiàng)目能耗及人力成本”的目標(biāo)。截至2024年8月25日,新城控股集團(tuán)在全國開業(yè)及在建的吾悅廣場城市綜合體已達(dá)到200座,足跡遍布上海、天津、重慶、南京、長沙、長春、西安等國內(nèi)136個(gè)大中城市,已開業(yè)吾悅廣場達(dá)到167座,2024年上半年,商業(yè)運(yùn)營總收入達(dá)到62.12億元,同比增長19.44%。未來,新城控股集團(tuán)將繼續(xù)致力于將“吾悅”打造成中國體驗(yàn)式商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
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