一、崗位職責(zé)
1、跟蹤產(chǎn)品在客戶端的上線使用情況和下線率;
2、確認(rèn)及分析處理客戶端產(chǎn)品品質(zhì)異常并將信息反饋至公司內(nèi)部相關(guān)人員;
3、統(tǒng)計(jì)過程下線不良品的具體故障原因及產(chǎn)品條碼;
4、統(tǒng)計(jì)各產(chǎn)品型號(hào)每日上線使用數(shù)及下線數(shù)量;
5、確認(rèn)客戶端返回的各型號(hào)社返品的情況;
6、負(fù)責(zé)客戶端的現(xiàn)場溝通、協(xié)調(diào),傳遞并執(zhí)行客戶端的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和工作要求;
7、負(fù)責(zé)新品在客戶端試流跟蹤工作;
8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
二、任職要求
1、專業(yè)要求:電子相關(guān)專業(yè)
2、學(xué)歷要求:大專及以上
3、工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上在客戶端服務(wù)客戶、品質(zhì)管理、工藝工程等方面經(jīng)歷,協(xié)調(diào)異常問題的確認(rèn)及反饋問題的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4、年齡要求:40歲以下
5、職業(yè)技能:熟練使用辦公軟件,熟悉變頻控制產(chǎn)品或PCBA生產(chǎn)流程;
6、其它能力要求:具有良好的組織、協(xié)調(diào)、交際能力,有較強(qiáng)的分析能力和解決問題能力,具有前瞻性和大局整體意識(shí);堅(jiān)持原則、辦事公正、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);時(shí)間觀念強(qiáng)、獨(dú)立性強(qiáng)、良好的團(tuán)隊(duì)精神;工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);
(工作地點(diǎn):江西景德鎮(zhèn))
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