【崗位職責(zé)】
1、通過承接官網(wǎng)/電商/400渠道客戶線索,挖掘客戶真實(shí)需求 對(duì)于零售訂單促成訂單成交 ,對(duì)于潛在B端客戶轉(zhuǎn)化為有效線索,將準(zhǔn)確線索信息記錄并更新在CRM中 ;
2、主動(dòng)探索、分析客戶需求,總結(jié)、優(yōu)化話術(shù),給潛客提供初步的解決方案;
3、目標(biāo)市場(chǎng)的客戶開發(fā)維護(hù)、商務(wù)對(duì)接、合同簽署、銷售回款、服務(wù)跟蹤等,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
4、行業(yè)和市場(chǎng)信息的收集并反饋;
5、淘寶天貓平臺(tái)售前售后訂單處理。
【任職資格】
1、專科以上學(xué)歷,電子信息相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、會(huì)電腦基礎(chǔ)知識(shí)操作,打字速度在每分鐘60字左右,能跟上大腦思考速度;
3、從事過天貓/淘寶客服者優(yōu)先(非必須條件),年齡要求30歲以下;
4、能吃苦耐勞,做事細(xì)心、勤快、踏實(shí)認(rèn)真 ;有視如已出的責(zé)任心;愿意從小事做起,服從團(tuán)隊(duì)安排;
5、主動(dòng)積極、易于溝通。
【 薪 酬 】
★ 工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 年終獎(jiǎng)金 + 五險(xiǎn)一金;
★ 3000底薪+提成
【 休 假 】
★ 國(guó)家法定節(jié)假日全休;
★ 工作時(shí)間:9:00-12:00,13:00-18:00,18:00-20:00公司值班,20:00-23:00點(diǎn)在家值班,排班制;
【特別福利】
★ 公司免費(fèi)提供咖啡/飲料/零食;
★ 傳統(tǒng)佳節(jié)發(fā)放購(gòu)物卡、禮品;
★ 年度出國(guó)旅游、公益旅游;
★ 地鐵6號(hào)線“紅高路站”B出口即到;
★ 員工購(gòu)房無息借款;
★ 公司每年參與各類公益活動(dòng),員工可自愿參與到公益中;
★ 每月團(tuán)建費(fèi)補(bǔ)貼,部門定期團(tuán)建;
★ 每月集體生日會(huì),讓你感受到公司和團(tuán)隊(duì)的溫暖;
★ 公司不定期推薦或者舉辦相親會(huì),給單身的你提供更多結(jié)緣的機(jī)會(huì);
★ 每年年末家屬慰問禮,感恩家屬的付出與支持;
★ 我們這里有大量的85/90/95/00后年輕人和你一起奮斗事業(yè)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):上班時(shí)間輕松