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崗位職責(zé)
1、通過承接官網(wǎng)/電商/400渠道客戶線索，挖掘客戶真實(shí)需求 對于零售訂單促成訂單成交 ，對于潛在B端客戶轉(zhuǎn)化為有效線索，將準(zhǔn)確線索信息記錄并更新在CRM中；
2、主動(dòng)探索、分析客戶需求，總結(jié)、優(yōu)化話術(shù)，給潛客提供初步的解決方案；
3、行業(yè)和市場信息的收集并反饋；
4、該崗位屬于銷售前序工作，表現(xiàn)優(yōu)異者可以 申請轉(zhuǎn)崗銷售。
任職資格
1、專科以上學(xué)歷【物聯(lián)網(wǎng)/通信技術(shù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先】；
2、會(huì)電腦基礎(chǔ)知識(shí)操作，打字速度在每分鐘60-100字左右，能跟上大腦思考速度；
3、從事過天貓/淘寶客服者優(yōu)先；
4、能吃苦耐勞，做事細(xì)心、勤快、踏實(shí)認(rèn)真 ；有視如已出的責(zé)任心；愿意從小事做起，服從團(tuán)隊(duì)安排；
5、主動(dòng)積極、易于溝通。