崗位職責:
1. 負責留學項目的日常運營工作,包括但不限于小紅書、網(wǎng)頁、微信公眾號
2. 維護和拓展留學業(yè)務(wù)合作關(guān)系,確保留學業(yè)務(wù)流程的順暢運行和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升
3. 提供留學咨詢和指導(dǎo)服務(wù),及時處理客戶咨詢和投訴,提高客戶滿意度和忠誠度
4. 管理留學項目的市場推廣活動,通過各種渠道吸引潛在留學客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率
5. 收集和整理留學相關(guān)資訊
崗位要求:
1. 本科及以上學歷,專業(yè)不限,有留學背景或教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2. 具有3年以上互聯(lián)網(wǎng)運營或相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉線上運營模式和推廣渠道
3. 具備良好的市場分析能力、策劃能力和執(zhí)行能力,能夠獨立完成運營項目
4. 有較強的文案撰寫能力和溝通能力,能夠準確把握客戶需求和市場趨勢
5. 熟練使用各類辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具,具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力
6. 具備良好的團隊合作精神和抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
7. 有創(chuàng)新意識和學習能力,能夠不斷探索新的運營模式和方法
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